Network Operation Center
Das Network-Operation-Center ist im Jahr 2005 aus einem alten umgebauten und modernisierten Büro entstanden. Von hier aus überwachen rund um die Uhr unsere Techniker alle Netzwerk- und Serverdienste sowie die Verfügbarkeit und Auslastung des Backbones. Die Überwachung der Server und Netzwerksegmente erfolgt über automatisierte Monitoring-Tools, Open-Source-Software und Eigenentwicklungen.
Sollte es trotz regelmäßiger Wartungsfenster an der Hard- und Software einmal zu einem Defekt kommen, werden die Techniker des Bereitschaftsdienstes rund um die Uhr innerhalb von wenigen Minuten informiert und beginnen bereits nach kurzer Zeit mit der Behebung.
Über die Statusseiten, unser Forum sowie unsere Mailingliste werden alle Kunden regelmäßig über anstehende und geplante Technikarbeiten informiert.
Weitere Ressourcen:
