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Aktuelle Version vom 10:25, 6. Sep. 2016

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Webmail

Webmail

Anmeldung über die Benutzeroberfläche

Anmeldung mit dem E-Mail-Alias

Um sich mit Ihrem E-Mail-Alias über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

• Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail

• Melden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Alias (rot markierter Rahmen) und dem Passwort an.

Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Aliase/Adressen.

Anmeldung mit dem E-Mail-Account

Um sich mit Ihrem E-Mail-Account über die Benutzeroberfläche von Webmail anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

• Geben Sie mit Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: http://webmail.euserv.de.

• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (rot markierter Rahmen) und dem Passwort für das Webmail an.

Ihre Daten dazu finden Sie auf der EUserv-Homepage http://www.euserv.de unter Kundencenter -> Anmeldung -> Vetrag auswählen -> Mail-Accounts.

Funktionen

E-Mail schreiben

• Klicken Sie dazu auf das nebenstehende Icon.

• Geben Sie den Empfänger in das darunterliegende Textfeld ein.
• Geben Sie den Betreff Ihrer E-Mail ein.
• Geben Sie in das große Textfeld Ihre Nachricht, die sie versenden möchten, ein.

Bei Auswählen der obigen Icons können Sie die E-Mail senden, auf Rechtschreibung prüfen, eine Datei anfügen, eine Signatur einfügen, die Nachricht speichern und weitere Optionen vornehmen.

• Klicken Sie zum Versenden der Nachricht auf den Button 'Nachricht jetzt senden'.

Adressbuch

• Klicken Sie auf das Adressbuch-Icon, welches für Sie ein Adressbuch anlegt.

• Erstellen Sie einen Neuen Kontakt erstellen, indem Sie das Icon über der Kontaktübersicht wählen.

Filter-Funktion

Mit der Filter-Funktion von Webmail können Sie Filter anlegen, ändern, deaktivieren und löschen.

Filter anlegen

Um einen neuen Filter anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich unter https://support.euserv.com/webmail mit Ihren Benutzernamen und Passwort für die EUserv-Webmail an.
• Gehen Sie oben rechts auf das "Einstellungen"-Icon.
• Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie neue Filter hinzufügen.

• Gehen Sie unten links auf den "+"-Button um einen neuen Filter zu erstellen.
• Geben Sie einen Filternamen ein.

• Wählen Sie zwischen "trifft alle folgenden Regeln", "trifft irgendeine der folgenden Regeln" "alle Nachrichten".
• Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihren Filter zu speichern.

Filter ändern/abschalten

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter abzuschalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Wählen Sie die "Filterregel abschalten"-Option oben rechts.

• Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.

Um Ihren Filter zu ändern bzw. die Filterregeln zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zu der Filterregel, welche Sie entfernen wollen.
• Klicken Sie auf das "Papierkorb"-Icon.
• Klicken auf den "Speichern"-Button um Ihre Änderungen zu speichern.

Filter löschen

Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ihren erstellten Filter zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Klicken Sie auf den Reiter "Filter". Hier können Sie den zu löschenden Filter auswählen.
• Gehen Sie unten links auf den "Papierkorb"-Button um den ausgewählten Filter zu löschen.

E-Mails löschen bei überschrittener Quota

Wenn die Quota (zulässige Speicherplatzbelegung) Ihres jeweiligen Webspace- bzw. Mail-Tarifes überschritten wird, ist es nicht mehr möglich via Webmail erhaltene E-Mails in den Papierkorb zu verschieben. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Geben Sie in Ihrem Webbrowser die Adresse des EUserv Webmail ein: https://support.euserv.com/webmail
• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das Webmail an
• Wählen Sie im oberen Menü den Punkt “Einstellungen”
• Klicken Sie auf den Punkt “Server-Einstellungen” und setzen Sie hinter die Option “Wenn verschieben in den Papierkorb fehlschlägt, Nachricht löschen” einen Haken
• Klicken Sie anschließend auf den Button “Speichern”, damit Ihre Einstellungen geändert werden

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich schriftlich an unseren Support unter folgender Adresse: support@euserv.de