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Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag)
Inhaltsverzeichnis |
Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag)
Allgemeines
Als Kunde von EUserv speichern oder verarbeiten Sie eventuell personenbezogene Daten auf unseren Systemen. Um den gesetzlichen Regelungen und Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gerecht zu werden, können Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung direkt online mit uns abschließen.
Bitte beachten Sie:
Bei EUserv gibt es keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der für alle Ihre Verträge bei uns gilt, sondern Sie haben die Möglichkeit, je (Haupt-)Vertrag einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zu schließen und als PDF abzuspeichern.
Vorteile für Sie:
- Schriftliche Bestätigung der rechtskonformen Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben durch EUserv
- Art der personenbezogenen Daten und Kreis der betroffenen Personen lassen sich für jeden (Haupt-)Vertrag individuell festlegen
AV-Vertrag einsehen und herunterladen
Um den für einen (Haupt-)Vertrag abgeschlossenen AV-Vertrag einzusehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein
2. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Verträge.
3. Klicken Sie anschließend auf den Reiter für die gewünschte Produktgruppe (z.B. Server oder Webspace). Wählen Sie nun Ihren Vertrag aus indem Sie auf Auswählen klicken.
4. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Datenschutz. Es erscheint ein Formular mit dem Sie einen AV-Vertrag abschließen oder einen bestehenden AV-Vertrag ändern können.
5. Sofern bereits ein AV-Vertrag besteht finden Sie diesen im unteren Abschnitt Bestehender Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Um den Vertrag anzuzeigen bzw. herunterzuladen klicken Sie auf das PDF-Symbol in der Spalte Anzeige.
AV-Vertrag abschließen oder ändern
Um einen AV-Vertag abzuschließen oder zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein
2. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Verträge.
3. Klicken Sie anschließend auf den Reiter für die gewünschte Produktgruppe (z.B. Server oder Webspace). Wählen Sie nun Ihren Vertrag aus indem Sie auf Auswählen klicken.
4. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Datenschutz. Es erscheint ein Formular mit dem Sie einen AV-Vertrag abschließen oder einen bestehenden AV-Vertrag ändern können.
5. Wählen Sie jeweils für Art der Daten und Kreis der Betroffenen mindestens eine Option aus.
6. Setzen Sie zur Bestätigung einen Hacken bei Ich stimme der Vereinbarung zu und klicken Sie auf Vertrag zur Auftragsverarbeitung generieren.
Sofern bereits ein aktiver AV-Vertag besteht wird dieser geändert und Sie können sich den neuen angepassten Vertrag herunterladen. Der 7. Schritt ist in dem Fall nicht erforderlich.
7. Wählen Sie die gewünschte Vertragslaufzeit und klicken Sie auf Bestätigen.
Hinweis:
Die Änderung der Vertragslaufzeit eines bereits bestehenden AV-Vertrags ist nicht möglich. Sie können jedoch den aktuellen AV-Vertrag kündigen und, sobald das Kündiungsdatum erreicht ist, einen neuen Vertrag mit der gewünschten Laufzeit abschließen.
AV-Vertrag kündigen
Um einen AV-Vertag zu kündigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein
2. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Verträge.
3. Klicken Sie anschließend auf den Reiter für die gewünschte Produktgruppe (z.B. Server oder Webspace). Wählen Sie nun Ihren Vertrag aus indem Sie auf Auswählen klicken.
4. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Datenschutz.
5. Sofern ein AV-Vertrag besteht finden Sie diesen im unteren Abschnitt Bestehender Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Um den Vertrag zu kündigen klicken Sie auf Kündigen in der Spalte Aktionen.
6. Tragen Sie Ihr Account-Passwort bei der Sicherheitsabfrage ein und klicken Sie auf Weiter.
7. Klicken Sie auf Bestätigen um den Vorgang abzuschließen. Die Kündigung wird zum nächstmöglichen Termin durchgeführt.
