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Version vom 09:36, 10. Sep. 2018
Domains im Vertrag einsehen, Co-Domains hinzubuchen und kündigen
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Domains im Vertrag einsehen, Co-Domains hinzubuchen und kündigen
Allgemeines
Wenn Sie einen EUserv Webspace Vertrag gebucht haben, sind eine oder mehrere Domains kostenfrei im Vertrag enthalten bzw. besteht die Möglichkeit – je nach Tarif – Ihrem Vertrag im EUserv Kundencenter weitere Domains kostenpflichtig hinzuzufügen.
Im EUserv Kundencenter können Sie Domains und deren Bearbeitungsstatus im Vertrag einsehen, kostenfreie und kostenpflichtige Domains hinzufügen, Domains kündigen oder einen Authcode generieren (nach Vertrags- oder Co-Domain-Kündigung).
Domains einsehen
Um die im Vertrag enthaltene/n Domain/s einzusehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein
2. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Verträge.
3. Klicken Sie anschließend auf den Reiter für die gewünschte Produktgruppe (z.B. Domain oder Webspace). Wählen Sie nun Ihren Vertrag aus, welcher mindestens eine Domain enthält indem Sie auf Auswählen klicken.
4. Klicken Sie links im Menü unter der Rubrik Kunden- / Vertragsdaten auf den Menüpunkt Domains. Es erscheint eine Übersicht aller Domains in Ihrem Vertrag. Die Seite zeigt Ihnen z.B. wie viele Domains bereits dem Vertrag zugeordnet sind und wieviele Domains noch in Ihrem Tarif enthalten sind.
Co-Domains hinzufügen
Bei bestimmten Webspacetarifen haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Domains als Co-Domain zu registrieren. Eine Übersicht über die maximale Anzahl an Co-Domains für Webspaceverträge finden Sie auf unserer Homepage.
Um Ihrem Vertrag eine Co-Domain hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Melden Sie sich im Kundencenter mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Wählen Sie den entsprechenden Vertrag aus.
3. Wählen Sie in der linken Menüspalte die Option "Domains"
4. Möchten Sie eine weitere Domain zu Ihrem Vertrag hinzufügen, so geben Sie diese in das Feld unter gewünschte Domain ein und wählen Sie in dem Drop-Down-Menü die gewünschte Top-Level-Domain aus.
Co-Domains kündigen oder umziehen
Um eine Co-Domain zu löschen oder aus Ihrem Vertrag zu transferieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen sie sich im Kundencenter ein
2. Wählen Sie den entsprechenden Vertrag aus
3. Wählen Sie in der linken Menüspalte die Option "Domains"
4. Klicken Sie anschließend auf den Button Kündigen hinter der entsprechenden Domain
Bitte beachten Sie:
Sofern Sie einen Domain-Transfer durchführen möchten, können Sie nach der erfolgten Kündigung auf Generieren klicken um den benötigten Authcode zu generieren. (Dauer: 30-60 Minuten).
Hinweis:
Um alle in einem Vertrag enthaltenen Domains bzw. die Hauptdomain(s) zu kündigen, führen Sie bitte eine Vertragskündigung durch. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
Vertrag kündigen
Domain-Dummy entfernen
Nachdem eine Co-Domain gekündigt wurde, erscheint diese im Kundencenter ausgegraut in der Domain-Übersicht als Dummy.
Wenn Sie einen Domain-Dummy entfernen möchten, dann klicken Sie auf Entfernen.
Bitte beachten Sie: Anfallende einmalige Kosten zur Entfernung werden nach einer Bestätigung sofort abgerechnet.
