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Version vom 14:29, 29. Jan. 2015

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Deutsch • English

Verwendung der EUserv Android App

Inhaltsverzeichnis

1 Voraussetzung der Nutzung
- 1.1 Telefon
- 1.2 Internetzugang
2 Nutzung mit einem Smartphone
3 Nutzung mit einem Tablet

Installation und Nutzung der EUserv Android App

Voraussetzung der Nutzung

Telefon

Um die EUserv Android App nutzen zu können, benötigen Sie ein internetfähiges Smartphone oder Tablet.
Die Android Version muss mindestens >= Android 2.1 sein.

Internetzugang

Wenn Sie alle Funktionen der App vollständig nutzen möchten, sollte Ihr Gerät über eine dauerhafte Internetverbindung während der Nutzung verfügen.

Nutzung mit einem Smartphone

Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Smartphone zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor:

Inbetriebnahme

Schalten Sie Ihr Smartphone ein und öffnen Sie den Google Play Store. Das Icon (Symbolbild) des Google Play Stores finden Sie im Menü Ihres Smartphones oder auf Ihrem Startbildschirm (siehe Bild 'Inbetriebnahme Google Play Store öfnnen', roter Rahmen).

Google Play Store öffnen

Herunterladen

Schritt 1

Nun befinden Sie sich im Google Play Store und sehen das Hauptmenü. Bitte drücken Sie bitte auf den Button 'Apps' um auf die Unterseite und Übersicht der Google Play Store Apps zu gelangen (siehe Bild 'Apps im Google Play Store auswählen', roter Rahmen).

Apps im Google Play Store auswählen

Schritt 2

Jetzt befinden Sie sich auf der Unterseite Apps des Google Play Stores. Drücken Sie bitte auf die 'Lupe' im rechten oberen Bildrand (siehe Bild 'Lupe drücken im Google Play Store', roter Pfeil). Dadurch öffnet sich die Eingabemaske Ihrer Tastatur. Fahren Sie dann bitte mit Schritt 3 fort.

Lupe drücken im Google Play Store

Schritt 3

Geben Sie nun bitte 'EUserv' über die Eingabemaske Ihrer Tastatur ein. Im Suchfeld am oberen Bildrand erscheint Ihre Eingabe (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Rahmen). Gleichzeitig wird automatisch nach dem Begriff 'EUserv' gesucht. Ihnen werden Vorschläge aufgelistet die durch den Suchbegriff gefunden wurden. Bitte wählen Sie aus dieser Auflistung 'EUserv' aus und drücken auf den Namen 'EUserv' um diesen auszuwählen (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Pfeil)

EUserv eingeben, suchen und auswählen

Schritt 4

Nun erscheint das EUserv App-Symbol auf Ihrem Display. Durch drücken auf das 'App-Symbol' öffnen Sie die Anwendung (siehe Bild 'EUserv App-Symbol auswählen', roter Rahmen).

EUserv App-Symbol auswählen

Installation

Drücken Sie dann auf den Button 'INSTALLIEREN', um die App herunterzuladen (siehe Bild 'App herunterladen', roter Rahmen).

App herunterladen

Bitte lesen Sie vor der Installation die App-Berechtigungen durch. Im Anschluss akzeptieren Sie diese bitte, indem Sie auf den Button 'AKZEPTIEREN' drücken (siehe Bild 'App-Berechtigungen lesen und akzeptieren', roter Rahmen).

App-Berechtigungen lesen und akzeptieren

Nachdem Sie die App-Berechtigungen bestätigt haben beginnt die App mit der Installation (siehe Bild 'Installation der App').

Installtion der App

Nun haben Sie die EUserv Andriod App erfolgreich installiert.

Öffnen

Nach der Installation können Sie die App direkt im Google Play Store öffnen. Drücken Sie dazu bitte auf den Button 'ÖFFNEN' (siehe Bild 'App im Google Play Store öffnen', roter Rahmen).

App im Google Play Store öffnen

In der Übersicht Ihrer Smartphone Apps finden Sie ebenfalls das installierte Icon für die EUserv Android App. Über das Icon auf Ihrem Smartphone lässt sich die App ebenfalls direkt starten (siehe Bild 'App über Ihr Smartphone öffnen', roter Rahmen).

App über Ihr Smartphone öffnen

Nutzung der App

Um die EUserv Anroid App zu nutzen um z.B. nach verfügbaren Domains zu suchen gehen Sie bitte wie folgt vor:

Domainsuche

Wenn Sie die App geöffnet haben sehen Sie ein Eingabefeld. In diesem Eingabefeld können Sie jetzt Ihren gewünschten Domainnamen eingeben (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Rahmen). Drücken Sie dann bitte auf den Button 'Prüfen' um eine Verfügbarkeitsprüfung der Domain durchzuführen (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Pfeil).

Domainnamen eingeben und prüfen

Nachdem die Suche abgeschlossen ist, sehen Sie eine Auflistung aller Domains mit den von Ihnen eingegeben Namen (siehe Bild 'Domain auswählen'). Sie sehen außerdem die Verfügbarkeit jeder Domain anhand von farblichen Kreisen.

grüner Kreis = verfügbar
gelber Kreis = Transfer zu einem anderen Provider möglich
roter Kreis = nicht verfügbar

Diese Informationen stehen ebenfalls oberhalb der aufgelisteten Domains. Drücken Sie nun auf die gewünschte Domain, indem Sie auf den Haken hinter der Domain und dem Verfügbarkeitssymbol drücken (siehe Bild 'Domain auswählen', roter Pfeil).

Domain auswählen

Nun erscheinen alle Tarife, die für die ausgewählte Domain zur Verfügung stehen. Hier sehen Sie, was die einzelnen Tarife beinhalten sowie deren Preise (Netto). Durch Drücken auf den jeweiligen Wunschtarif wird dieser in den Warenkorb verschoben (siehe Bild 'Domain Tarif auswählen', roter Rahmen).

Domain Tarif auswählen

Sie gelangen danach automatisch auf den Startbildschirm zurück. Die App zeigt Ihnen einen blauen Haken hinter der oder den ausgewählten Domains an (siehe Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Rahmen). Nun können Sie weitere Domains mit dem gleichen Prinzip auswählen. Durch Drücken auf den 'Warenkorb' im oberen rechten Bildrand können Sie die Bestellung fortführen (siehe Einkaufswagensymbol im Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Pfeil).

Übersicht ausgewählte Domains

Ansicht Serververträge

Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind drücken Sie bitte auf Anmelden im oberen rechten Bildschirm (siehe Bild 'Anmelden', roter Pfeil)

Anmelden

Bitte wählen Sie dann Login Bestandskunde aus um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen).

Sie können an dieser Stelle auch ein neues Kundenkonto anlegen. Wie Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, sehen Sie im Punkt: Anmeldung für Neukunden

Anmeldung auswählen

Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf Anmelden drücken.

Anmeldung Bestandskunde

Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Server zu erhalten, drücken Sie bitte bei Ihrem Smartphone auf die rechte oder linke Auswahltaste oder in der App selbst auf das Menüfeld (siehe Bild 'Menü auswählen', roter Pfeil).

Bitte beachten! Die Funktionen der Auswahltaste sowie die Ansicht des Menüfeldes ('drei Punkte') sind abhängig vom jeweiligem Modell Ihres Smartphones.

Menü auswählen

Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier Meine Verträge aus (siehe Bild 'Meine Verträge auswählen', roter Rahmen)

Meine Verträge auswählen

Jetzt erscheinen auf dem Display Ihre bei EUserv gemieteten Server in der Verträge-Übersicht. Durch Drücken auf Server gelangen Sie in Ihre Server-Übersicht (siehe Bild 'Meine Server', roter Rahmen).

Meine Server

Jetzt befinden Sie sich in Ihrer Server-Übersicht. In dieser Übersicht sehen Sie Ihre Vertragsnummer, Produktbezeichnung, Vertragslaufzeit sowie die IP-Adresse Ihrer Server. Zudem sehen Sie auch, ob der Server aktiv somit verfügbar ist oder sich z.B. in Bearbeitung befindet. Diese Info wird Ihnen im Feld Status angezeigt. Hierfür stehen die Kreise hinter den jeweiligen Servern (siehe Bild 'Serverübersicht').
grüner Kreis: aktiver Server/verfügbar
gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung

Durch Drücken der Menütaste oder Zurück-Taste auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen.

Serverübersicht

Server-Reboot durchführen

Durch Drücken auf einen aktiven Server (Status: grüner Kreis) können Sie diesen auswählen um einen Server-Reboot zu starten (siehe Bild 'Server auswählen', roter Rahmen).

Server auswählen

Nun erscheint auf Ihrem Display Reboot ausführen. Bitte drücken Sie auf das Feld um den Reboot zu starten (siehe Bild 'Server-Reboot ausführen', roter Rahmen)

Server-Reboot ausführen

Zur Sicherheit werden Sie dann gefragt, ob Sie wirklich einen Server-Reboot starten möchten. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf ok drücken (siehe Bild 'Server-Reboot bestätigen', roter Rahmen). Falls Sie keinen Server-Reboot durchführen wollen, drücken Sie bitte Abbrechen.

Server-Reboot bestätigen

Nachdem Sie den Server-Reboot bestätigt haben, wird dieser durchgeführt. Anhand des Warten-Symbols sehen Sie das der Vorgang noch läuft (siehe Bild 'Durchführung Server-Reboot').

Durchführung Server-Reboot

Sobald der Reboot abgeschlossen wurde, erscheint wieder ein grüner Kreis (siehe Bild 'Server-Übersicht') im Display. Durch Drücken der Menütaste oder Zurück-Taste auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Serverübersicht oder Verträge-Übersicht bzw. können sich aus der App abmelden.

Server-Übersicht

Bestellfunktion

Warenkorb

Nun sehen Sie in Ihrem Warenkorb Ihre ausgewählten Domains inkl. der jeweiligen Tarifoption, dem Gesamtpreis und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, drücken Sie bitte auf den Button 'Löschen' um die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Rahmen). Um mit der Bestellung fortzuführen drücken Sie bitte auf den blauen Button 'Zur Kasse' (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Pfeil).

Ansicht Warenkorb

Wenn Sie auf den Button 'Zur Kasse' gedrückt haben, erscheint nun auf dem Bildschirm die Anmeldefunktion. Wenn Sie bereits EUserv-Kunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Login Bestandskunde'. Wenn Sie Neukunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Neues Kundenkonto anlegen' (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen).

Anmeldung auswählen

Anmeldung für Bestandskunden

Als Bestandskunde erscheint nun ein Eingabefeld. Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse oder der Kundennummer, sowie Ihrem Passwort anmelden (siehe Bild 'Anmeldung Bestandskunde', roter Rahmen).

Anmeldung Bestandskunde

Anmeldung für Neukunden

Als Neukunde müssen Sie zunächst zweimal Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sowie Ihren Vor- und Zunamen (siehe Bild 'Anmeldung Neukunde', roter Rahmen). WICHTIG! Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie im Kundencenter Ihre Kundendaten noch vervollständigen, nur so wird die Bestellung auch ausgeführt.

Anmeldung Neukunde

Bestellfunktion

Nun sind Sie angemeldet und befinden sich im Kassenbereich. Hier können Sie die Bestellung abschließen. Dazu lesen Sie bitte unsere AGBs und bestätigen diese im Anschluss, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken (siehe auch AGBs EUserv). Ein blaues Häkchen in dem Kästchen bestätigt Ihre Auswahl (Bild 'Kauf abschließen', roter Rahmen). Um die Bestellung abzuschließen drücken Sie dann bitte auf den Button 'Jetzt kaufen' (Bild 'Kauf abschließen', roter Pfeil). Damit haben Sie Ihre Domain erfolgreich bestellt. In Kürze erhalten Sie von EUserv eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie den Kauf ändern oder abbrechen wollen gehen Sie bitte auf die 'Zurück'-Taste (Return-Taste) auf Ihrem Smartphone (siehe Bild 'Kauf abschließen'). So gelangen Sie zur vorherigen Seite. Dort können Sie dann die Domain aus dem Warenkorb löschen oder die Bestellung ändern.

Kauf abschließen

Sonstige Funktionen

Impressum

Bitte beachten Sie das Impressum von EUserv, indem können Sie alle wichtigen Verkaufshinweise nachlesen (siehe Bild 'Impressum EUserv').

Impressum EUserv

Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EUserv (siehe Bild 'AGBs EUserv').

AGBs EUserv

Versionsnummer

Um die aktuelle Versionsnummer Ihrer EUserv Android App abzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie die App. Drücken Sie dann bitte bei Ihrem Smartphone die rechte oder linke Auswahltaste (abhängig vom Modell Ihres Smartphones). Jetzt erscheint ein kleines Menü in dem Sie bitte den Butten 'Über' auswählen (siehe Bild 'Versionsnummer abrufen', roter Rahmen).

Versionsnummer abrufen

Nun wird Ihnen die aktuelle Versionsnummer sowie das Erstellungsdatum der App angezeigt (siehe Bild 'Ansicht Versionsnummer'). Mit der 'Return-Taste' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zum Startbildschirm.

Ansicht Versionsnummer

Nutzung mit einem Tablet

Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Tablet zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor: