Guide EUserv Android App
Aus EUserv Wiki
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[[Kategorie:Domain]] | [[Kategorie:Domain]] | ||
| - | ''''' | + | [[Kategorie:Service_%2B_Support]] |
| + | '''''Verwendung der EUserv Android App''''' | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
<div style= "font-size: 1.571em;"> | <div style= "font-size: 1.571em;"> | ||
<br> | <br> | ||
| - | '''Installation | + | '''Installation und Nutzung der EUserv Android App''' |
</div> | </div> | ||
<br> | <br> | ||
| - | = | + | = Voraussetzung der Nutzung = |
| - | == | + | == Telefon == |
| - | * | + | * Um die EUserv Android App nutzen zu können, benötigen Sie ein internetfähiges Smartphone oder Tablet. |
| - | * | + | * Die Android Version muss mindestens >= Android 2.1 sein. |
| - | == | + | == Internetzugang == |
| - | * | + | * Wenn Sie alle Funktionen der App vollständig nutzen möchten, sollte Ihr Gerät über eine dauerhafte Internetverbindung während der Nutzung verfügen. |
<br> | <br> | ||
| - | = | + | = Nutzung mit einem Smartphone = |
| - | * | + | * Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Smartphone zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor: |
| - | == | + | == Inbetriebnahme == |
| - | * | + | * Schalten Sie Ihr Smartphone ein und öffnen Sie den Google Play Store. Das Icon (Symbolbild) des Google Play Stores finden Sie im Menü Ihres Smartphones oder auf Ihrem Startbildschirm (siehe Bild 'Inbetriebnahme Google Play Store öfnnen', roter Rahmen). |
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:24_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Google Play Store öffnen | |
</center> | </center> | ||
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<br> | <br> | ||
| - | === | + | === Herunterladen === |
| - | * | + | * Schritt 1 |
| - | + | Nun befinden Sie sich im Google Play Store und sehen das Hauptmenü. Bitte drücken Sie bitte auf den Button ''''Apps'''' um auf die Unterseite und Übersicht der Google Play Store Apps zu gelangen (siehe Bild 'Apps im Google Play Store auswählen', roter Rahmen). | |
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:20_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Apps im Google Play Store auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Schritt 2 |
| - | + | Jetzt befinden Sie sich auf der Unterseite Apps des Google Play Stores. Drücken Sie bitte auf die ''''Lupe'''' im rechten oberen Bildrand (siehe Bild 'Lupe drücken im Google Play Store', roter Pfeil). Dadurch öffnet sich die Eingabemaske Ihrer Tastatur. Fahren Sie dann bitte mit Schritt 3 fort. | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:21_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Lupe drücken im Google Play Store | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | *Schritt 3 |
| - | + | Geben Sie nun bitte ''''EUserv'''' über die Eingabemaske Ihrer Tastatur ein. Im Suchfeld am oberen Bildrand erscheint Ihre Eingabe (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Rahmen). Gleichzeitig wird automatisch nach dem Begriff ''''EUserv'''' gesucht. Ihnen werden Vorschläge aufgelistet die durch den Suchbegriff gefunden wurden. Bitte wählen Sie aus dieser Auflistung ''''EUserv'''' aus und drücken auf den Namen ''''EUserv'''' um diesen auszuwählen (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Pfeil) | |
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:22_1.png|300px]]<br> |
| - | + | EUserv eingeben, suchen und auswählen | |
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<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Schritt 4 |
| - | + | Nun erscheint das EUserv App-Symbol auf Ihrem Display. Durch drücken auf das ''''App-Symbol'''' öffnen Sie die Anwendung (siehe Bild 'EUserv App-Symbol auswählen', roter Rahmen). | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:23_1.png|300px]]<br> |
| - | + | EUserv App-Symbol auswählen | |
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<br> | <br> | ||
| Zeile 90: | Zeile 91: | ||
=== Installation === | === Installation === | ||
| - | + | * Drücken Sie dann auf den Button ''''INSTALLIEREN'''', um die App herunterzuladen (siehe Bild 'App herunterladen', roter Rahmen). | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:02_1.png|300px]]<br> |
| - | + | App herunterladen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Bitte lesen Sie vor der Installation die App-Berechtigungen durch. Im Anschluss akzeptieren Sie diese bitte, indem Sie auf den Button ''''AKZEPTIEREN'''' drücken (siehe Bild 'App-Berechtigungen lesen und akzeptieren', roter Rahmen). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:03_1.png|300px]]<br> |
| - | + | App-Berechtigungen lesen und akzeptieren | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Nachdem Sie die App-Berechtigungen bestätigt haben beginnt die App mit der Installation (siehe Bild 'Installation der App'). |
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<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:04_1.png|300px]]<br> |
| - | App | + | Installation der App |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Nun haben Sie die EUserv Andriod App erfolgreich installiert. |
| + | === Öffnen === | ||
| - | + | * Nach der Installation können Sie die App direkt im Google Play Store öffnen. Drücken Sie dazu bitte auf den Button ''''ÖFFNEN'''' (siehe Bild 'App im Google Play Store öffnen', roter Rahmen). | |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:05_1.png|300px]]<br> | ||
| + | App im Google Play Store öffnen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * In der Übersicht Ihrer Smartphone Apps finden Sie ebenfalls das installierte Icon für die EUserv Android App. Über das Icon auf Ihrem Smartphone lässt sich die App ebenfalls direkt starten (siehe Bild 'App über Ihr Smartphone öffnen', roter Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:06_1.jpg|300px]]<br> |
| - | + | App über Ihr Smartphone öffnen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | == Nutzung der App == |
| + | |||
| + | * Um die EUserv Anroid App zu nutzen um z.B. nach verfügbaren Domains zu suchen gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Verwaltung Domains === | ||
| + | |||
| + | ==== Domainsuche ==== | ||
| + | |||
| + | * Wenn Sie die App geöffnet haben sehen Sie ein Eingabefeld. In diesem Eingabefeld können Sie jetzt Ihren gewünschten Domainnamen eingeben (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Rahmen). Drücken Sie dann bitte auf den Button ''''Prüfen'''' um eine Verfügbarkeitsprüfung der Domain durchzuführen (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Pfeil). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:08_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Domainnamen eingeben und prüfen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | |||
| - | + | * Nachdem die Suche abgeschlossen ist, sehen Sie eine Auflistung aller Domains mit den von Ihnen eingegeben Namen (siehe Bild 'Domain auswählen'). Sie sehen außerdem die Verfügbarkeit jeder Domain anhand von farblichen Kreisen. | |
| - | === | + | * grüner Kreis = verfügbar |
| + | * gelber Kreis = Transfer zu einem anderen Provider möglich | ||
| + | * roter Kreis = nicht verfügbar | ||
| - | + | * Diese Informationen stehen ebenfalls oberhalb der aufgelisteten Domains. Drücken Sie nun auf die gewünschte Domain, indem Sie auf den Haken hinter der Domain und dem Verfügbarkeitssymbol drücken (siehe Bild 'Domain auswählen', roter Pfeil). | |
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:09_1.png|300px]]<br> | ||
| + | Domain auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Nun erscheinen alle Tarife, die für die ausgewählte Domain zur Verfügung stehen. Hier sehen Sie, was die einzelnen Tarife beinhalten sowie deren Preise (Netto). Durch Drücken auf den jeweiligen Wunschtarif wird dieser in den Warenkorb verschoben (siehe Bild 'Domain Tarif auswählen', roter Rahmen). | ||
| + | |||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:10_2.png|300px]]<br> |
| - | + | Domain Tarif auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Sie gelangen danach automatisch auf den Startbildschirm zurück. Die App zeigt Ihnen einen blauen Haken hinter der oder den ausgewählten Domains an (siehe Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Rahmen). Nun können Sie weitere Domains mit dem gleichen Prinzip auswählen. Durch Drücken auf den ''''Warenkorb'''' im oberen rechten Bildrand können Sie die Bestellung fortführen (siehe Einkaufswagensymbol im Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Pfeil). |
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:11_1.png|300px]]<br> | ||
| + | Übersicht ausgewählte Domains | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Verwaltung Server=== | ||
| + | |||
| + | ==== Ansicht Serververträge ==== | ||
| + | |||
| + | * Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind drücken Sie bitte auf ''''Anmelden'''' im oberen rechten Bildschirm (siehe Bild 'Anmelden', roter Pfeil) | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Anmeldung.png|300px]]<br> | ||
| + | Anmelden | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Bitte wählen Sie dann ''''Login Bestandskunde'''' aus um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen). | ||
| + | |||
| + | * Sie können an dieser Stelle auch ein neues Kundenkonto anlegen. Wie Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, sehen Sie im Punkt: [[Guide_EUserv_Android_App#Anmeldung_f.C3.BCr_Neukunden | Anmeldung für Neukunden]] | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Anmeldung_auswählen.png|300px]]<br> | ||
| + | Anmeldung auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre ''''Kundennummer'''' oder ''''E-Mail-Adresse'''' sowie Ihr ''''Passwort'''' ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf ''''Anmelden'''' drücken. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Anmeldung_Bestandskunde.png|300px]]<br> | ||
| + | Anmeldung Bestandskunde | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Server zu erhalten, drücken Sie bitte bei Ihrem Smartphone auf die rechte oder linke Auswahltaste oder in der App selbst auf das Menüfeld (siehe Bild 'Menü auswählen', roter Pfeil). | ||
| + | |||
| + | * ''''Bitte beachten!'''' Die Funktionen der Auswahltaste sowie die Ansicht des Menüfeldes ('drei Punkte') sind abhängig vom jeweiligem Modell Ihres Smartphones. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Menü_auswählen.png|300px]]<br> | ||
| + | Menü auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier ''''Meine Verträge'''' aus (siehe Bild 'Meine Verträge auswählen', roter Rahmen) | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Meine_Verträge.png|300px]]<br> | ||
| + | Meine Verträge auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Jetzt erscheinen auf dem Display Ihre bei EUserv gemieteten Server in der Verträge-Übersicht. Durch Drücken auf ''''Server'''' gelangen Sie in Ihre Server-Übersicht (siehe Bild 'Meine Server', roter Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:meine_Server.png|300px]]<br> | ||
| + | Meine Server | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Jetzt befinden Sie sich in Ihrer Server-Übersicht. In dieser Übersicht sehen Sie Ihre Vertragsnummer, Produktbezeichnung, Vertragslaufzeit sowie die IP-Adresse Ihrer Server. Zudem sehen Sie auch, ob der Server aktiv somit verfügbar ist oder sich z.B. in Bearbeitung befindet. Diese Info wird Ihnen im Feld Status angezeigt. Hierfür stehen die Kreise hinter den jeweiligen Servern (siehe Bild 'Serverübersicht'). | ||
| + | |||
| + | * grüner Kreis: aktiver Server/verfügbar | ||
| + | * gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung | ||
| + | |||
| + | * Durch Drücken der ''''Menütaste'''' oder ''''Zurück-Taste'''' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:serverübersicht.png|300px]]<br> | ||
| + | Serverübersicht | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | ==== Server-Reboot durchführen ==== | ||
| + | |||
| + | * Durch Drücken auf einen aktiven Server (Status: grüner Kreis) können Sie diesen auswählen um einen Server-Reboot zu starten (siehe Bild 'Server auswählen', roter Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:Server_auswählen.png|300px]]<br> | ||
| + | Server auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Nun erscheint auf Ihrem Display ''''Reboot ausführen'''' und ''''Re-Installation''''. Bitte drücken Sie auf das Feld ''''Reboot ausführen'''' um den Reboot zu starten (siehe Bild 'Server-Reboot ausführen', roter Rahmen) | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reboot_de.png|300px]]<br> | ||
| + | Server-Reboot ausführen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Zur Sicherheit werden Sie dann gefragt, ob Sie wirklich einen Server-Reboot starten möchten. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf ''''ok'''' drücken (siehe Bild 'Server-Reboot bestätigen', roter Rahmen). Falls Sie keinen Server-Reboot durchführen wollen, drücken Sie bitte ''''Abbrechen''''. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reboot_bestätigen.png|300px]]<br> | ||
| + | Server-Reboot bestätigen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Nachdem Sie den Server-Reboot bestätigt haben, wird dieser durchgeführt. Anhand des ''''Warten-Symbols'''' sehen Sie das der Vorgang noch läuft (siehe Bild 'Durchführung Server-Reboot'). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reboot_durchführung.png|300px]]<br> | ||
| + | Durchführung Server-Reboot | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Sobald der Reboot abgeschlossen wurde, erscheint wieder ein grüner Kreis (siehe Bild 'Server-Übersicht') im Display. Durch Drücken der ''''Menütaste'''' oder ''''Zurück-Taste'''' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Serverübersicht oder Verträge-Übersicht bzw. können sich aus der App abmelden. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:serverübersicht.png|300px]]<br> | ||
| + | Server-Übersicht | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== IP-Adressen anlegen und verwalten ==== | ||
| + | |||
| + | * Mit der EUserv App haben Sie die Möglichkeit, IP-Adressen für Ihren Server oder vServer anzulegen und zu verwalten. Klicken Sie dazu auf den Menü-Punkt "IPv4-Adressen". | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:DE_server_settings.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | * In der nun folgenden Übersicht werden Ihnen Ihre IP-Adressen und der derzeitige Status dieser IPs in einer Liste angezeigt. | ||
| + | Um eine neue IP-Adresse anzulegen, klicken Sie den Button „Neue IP anlegen“. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:DE_ipv4_addresses_overview.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| - | * | + | * Klicken Sie dazu einfach im Drop-Down-Menü auf die gewünschte IP-Adresse und bestätigen Ihre Wahl mit einem Klick auf "Anlegen". |
| + | Falls Sie für die IP eine VMware-kompatible MAC-Adresse benötigen, setzen Sie bitte das Häkchen bei VMware kompatible Mac-Adresse nutzen. | ||
| + | Beachten Sie bitte, dass je nach Vertrag nur ein bestimmtes Kontingent an IP-Adressen verfügbar ist. | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:DE_ipv4_addresses_create.png|300px]]<br> |
| - | + | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| + | * Über die App können Sie Ihre IP-Adressen auch verwalten. Durch Klick auf die jeweilige IP-Adresse öffnet sich eine Anzeige mit den entsprechenden Adressdaten, wie IP-Adresse, Gateway, Subnetzmaske und MAC-Adresse. | ||
| + | Hier lassen sich auch Reverse-Einträge für Ihre IP-Adressen einsehen und ändern, die Sie z.B. für das Betreiben eines Mail-Servers benötigen. | ||
| + | |||
| + | Zudem können hier Failover-IPs zugewiesen werden, sofern mind. 2 Verträge mit Failover-IP-Unterstützung existieren. | ||
| + | Voraussetzungen für die Nutzung des Failover-IP Dienstes sind: | ||
| + | Server mit Failover-IP Unterstützung können eine IP-Adresse an maximal einen zweiten Server im selben Kundenaccount binden. | ||
| + | Beide Server müssen die Funktion Failover-IP unterstützen. | ||
| + | Server mit aktivierter Pro-Option können Failover IP's an mehr als einen weiteren Server binden. | ||
| + | Haupt-IP-Adressen sind für den Failover-IP Dienst nicht nutzbar. | ||
| - | + | Möchten Sie für Ihre Server Failover-IPs anlegen, so können Sie dies in der App tun, indem Sie die entsprechenden Server in der Liste durch Anklicken auswählen und anschließend den „Speichern“ Button klicken. | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:DE_ipv4_addresses_edit.png|300px]]<br> |
| - | + | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | ==== Neuinstallation von Betriebssystemen ==== | |
| + | |||
| + | |||
| + | Sie können sich für jeden Ihrer Server das dort installierte Betriebssystem anzeigen lassen. Sie sehen zudem eine Liste an verfügbaren Betriebssystemen, die für eine Neuinstallation bereit stehen. | ||
| + | |||
| + | Um direkt aus der App die Reinstallation eines Betriebssystems zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | |||
| + | Wählen Sie bitte einen Ihrer Serververträge aus. | ||
| + | Wie Sie Ihre Serververträge auswählen, können Sie hier nachlesen:[[Guide_EUserv_Android_App#Ansicht_Serververtr.C3.A4ge | Ansicht Serververträge]] | ||
| + | |||
| + | Wenn Sie einen Ihrer Serververträge ausgewählt haben, erscheinen auf Ihrem Display ''''Reboot ausführen'''' und ''''Re-Installation''''. Bitte drücken Sie auf das Feld ''''Re-Installation'''' um die Installation zu starten (siehe Bild 'Re-Installation ausführen', roter Rahmen) | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:Reinstall depng.png|300px]]<br> |
| - | + | Re-Installation ausführen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | Auf Ihrem Display sehen Sie das aktuell auf Ihrem Server installierte Betriebssystem (siehe Bild 'Betriebssysteme', roter Pfeil). Darunter befindet sich eine Übersicht der verfügbaren Betriebssystemen die für eine Neuinstallation auf Ihrem Server zur Verfügung stehen (siehe Bild 'Betriebssysteme'). Durch Drücken auf das jeweilige Betriebssystem, wählen Sie dieses aus. Ein blauer Punkt links im Kreis zeigt Ihnen Ihre Auswahl an. | |
| - | + | Bei ''''Bootmedium resetten'''' ist automatisch ein Haken gesetzt, dies wird empfohlen damit die Reinstallation problemlos durchgeführt werden kann. Sie können hier jedoch durch Drücken auf das Kästchen mit den Haken die Auswahl entfernen und die Reinstallation ohne Reset des Bootmediums durchführen. Wenn Sie alle erforderlichen Punkte ausgewählt haben, drücken Sie bitte ganz unten auf das Feld ''''Reinstallation starten'''' (siehe Bild 'Betriebssysteme', roter Rahmen). | |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:BS_auswählen_de.png|300px]]<br> | ||
| + | Betriebssystem auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | Zur Sicherheit müssen Sie Ihre Auswahl noch einmal bestätigen. Bitte beachten Sie, das bei einer Reinstallation alle Daten auf allen Festplatten gelöscht werden. | ||
| + | Durch Drücken auf ''''Ok'''' beginnt die Reinstallation des Betriebssystems auf Ihrem Server (siehe Bild 'Reinstallation bestätigen', roter Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:reinstall_bestätigen_de.png|300px]]<br> |
| - | + | Reinstallation bestätigen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| + | Nun sehen Sie auf Ihrem Dispay das die Reinstallation durchgeführt wird (siehe Bild 'Durchführung Reinstall'). | ||
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reinstall_durchführung_de.png|300px]]<br> | ||
| + | Durchführung Reinstall | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | Sobald die Reinstallation abgeschlossen ist, erscheint auf Ihrem Display ein Informationsfeld mit dem Hinweis das die Installation erfolgreich durchgeführt ist und beim nächsten Reboot der Server neu installiert wird. Durch Drücken auf ''''Ok'''' gelangen Sie zurück zur Übersicht Ihrer Verträge (siehe Bild 'Reinstall abgeschlossen'). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:reinstall_abgeschlossen.png|300px]]<br> |
| - | + | Reinstall abgeschlossen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | === | + | === Verwaltung Cloud === |
| + | <br> | ||
| + | Die EUserv App bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Cloud-Verträge jederzeit mobil zu verwalten. | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | ==== Ansicht Cloud-Verträge ==== | ||
| + | <br> | ||
| + | Um Ihre Cloud-Verträge aufzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind drücken Sie bitte auf ''''Anmelden'''' im oberen rechten <br> | ||
| + | * Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre ''''Kundennummer'''' oder ''''E-Mail-Adresse'''' sowie Ihr ''''Passwort'''' ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf ''''Anmelden'''' drücken. <br> | ||
| + | * Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Cloud-Verträge zu erhalten, drücken Sie bitte bei Ihrem Smartphone auf die rechte oder linke Auswahltaste oder in der App selbst auf das Menüfeld <br> | ||
| + | ''''Bitte beachten!'''' Die Funktionen der Auswahltaste sowie die Ansicht des Menüfeldes ('drei Punkte') sind abhängig vom jeweiligem Modell Ihres Smartphones.<br> | ||
| + | * Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier ''''Meine Verträge'''' aus <br> | ||
| + | * Nun werden Ihnen Ihre bei EUserv gemieteten Dienste in der Vertragsübersicht angezeigt. Durch Klick auf ''''Cloud'''' gelangen Sie zu Ihrer Cloud-Vertragsübersicht.<br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_select_product_group_cloud.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | + | Hier werden Ihnen Ihre Vertragsnummer, die jeweilige Produktbezeichnung sowie der aktuelle Status angezeigt: | |
| + | <br> | ||
| + | * grüner Kreis: aktiver Cloud-Vertrag/verfügbar | ||
| + | * gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_select_contract.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Durch Drücken der ''''Menütaste'''' oder ''''Zurück-Taste'''' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen. | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | ==== Anzeigen und Anlegen/Ändern von Haupt- und Zusatzaccounts ==== | ||
| + | <br> | ||
| + | Um Ihre Cloudverträge über die App zu verwalten, wählen Sie den jeweiligen Vertrag durch Anklicken aus und klicken Sie dann auf den Menüpunkt ''''Verwaltung'''' <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_settings.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Um einen Hauptaccount anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Rufen Sie den gewünschten Vertrag auf. Verfahren Sie dazu bitte wie im vorherigen Abschnitt beschrieben | ||
| + | * In der Verwaltung zu Ihrem Vertrag sehen Sie nun den grau hinterlegten Button ''''Hauptaccount anlegen''''. Diesen klicken Sie bitte an | ||
| + | * Vergeben sie ein Passwort | ||
| + | Bestätigen Sie das anlegen des Hauptaccountes mit Klick auf den Button ''''Anlegen'''' | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:ftpbackup_create_main_account.png|300px]]<br> |
| - | + | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | |||
| - | + | Durch Anklicken des Punktes ''''Features'''' erhalten Sie weitere aktuelle Informationen zur Nutzung Ihres Cloud-Vertrages, wie bsw. zu Quota und den aktivierten Protokollen | |
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_overview_features.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Um einen Zusatzaccount anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Wählen Sie den Hauptaccount aus, für welchen ein Zusatzaccount angelegt werden soll. Klicken Sie dazu bitte auf das Kästchen unter „Hauptaccount verwalten“ und wählen Sie den gewünschten Hauptaccount durch Anklicken aus. | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:ftpbackup_overview.png|300px]]<br> |
| - | + | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | |||
| - | * | + | * Klicken Sie nun den Button ''''Zusatzaccount anlegen'''' |
| + | * Vergeben Sie einen Nutzernamen und ein Passwort und tragen sie das Zielverzeichnis im entsprechenden Feld ein. | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_create_additional_account.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | * | + | * Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf den Button ''''Anlegen'''' |
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | Um einen Zusatzaccount zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Wählen Sie den Hauptaccount aus, in welchem sich der zu löschende Zusatzaccount befindet. Klicken Sie dazu bitte auf das Kästchen unter ''''Hauptaccount verwalten'''' und wählen Sie den gewünschten Hauptaccount durch Anklicken aus. | ||
| + | * Sie erhalten nun eine tabellarische Übersicht des entsprechenden Hauptaccounts und den bereits angelegten Zusatzaccounts. | ||
| + | * Durch Anklicken des gewünschten Zusatzaccountes in dieser Liste erhalten Sie eine neue Seite, um den Account zu bearbeiten bzw. zu löschen | ||
| + | * Klicken Sie nun auf den Button ''''Löschen'''' | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:ftpbackup_edit_additional_account.png|300px]]<br> | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | ==== Aktivieren von Protokollen (z.B. Rsync, WebDAV) ==== | ||
| + | <br> | ||
| + | Um Rsync oder WebDAV als Zugriffsprotokoll für Ihren Account zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:<br> | ||
| + | <br> | ||
| + | * Wählen Sie den Hauptaccount durch Klick auf das Kästchen unter ''''Hauptaccount verwalten'''' aus. | ||
| + | * Sie erhalten nun eine tabellarische Übersicht des entsprechenden Haupt- und ggf. der bereits angelegten Zusatzaccounts. | ||
| + | * Durch Anklicken des gewünschten Haupt- oder Zusatzaccountes in dieser Liste erhalten Sie eine neue Seite, um den Account zu bearbeiten | ||
| + | * Wählen Sie nun durch Klick auf das jeweilige Kästchen die gewünschten Protokolle (Rsync und/oder WebDAV) aus | ||
| + | * Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Klick auf den Button ''''Speichern'''' | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:ftpbackup_edit_main_account.png|300px]]<br> |
| - | + | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | == | + | == Bestellfunktion == |
| - | === | + | === Warenkorb === |
| - | * | + | * Nun sehen Sie in Ihrem Warenkorb Ihre ausgewählten Domains inkl. der jeweiligen Tarifoption, dem Gesamtpreis und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, drücken Sie bitte auf den Button ''''Löschen'''' um die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Rahmen). Um mit der Bestellung fortzuführen drücken Sie bitte auf den blauen Button ''''Zur Kasse'''' (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Pfeil). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:12_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Ansicht Warenkorb | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 291: | Zeile 639: | ||
| - | + | * Wenn Sie auf den Button ''''Zur Kasse'''' gedrückt haben, erscheint nun auf dem Bildschirm die Anmeldefunktion. Wenn Sie bereits EUserv-Kunde sind, dann drücken Sie bitte auf ''''Login Bestandskunde''''. Wenn Sie Neukunde sind, dann drücken Sie bitte auf ''''Neues Kundenkonto anlegen'''' (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen). | |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:13_1.png|300px]]<br> | ||
| + | Anmeldung auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | === Anmeldung für Bestandskunden === | ||
| + | |||
| + | * Als Bestandskunde erscheint nun ein Eingabefeld. Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse oder der Kundennummer, sowie Ihrem Passwort anmelden (siehe Bild 'Anmeldung Bestandskunde', roter Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:14_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Anmeldung Bestandskunde | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | === | + | === Anmeldung für Neukunden === |
| - | * | + | * Als Neukunde müssen Sie zunächst zweimal Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sowie Ihren Vor- und Zunamen (siehe Bild 'Anmeldung Neukunde', roter Rahmen). ''''WICHTIG!'''' Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie im Kundencenter Ihre Kundendaten noch vervollständigen, nur so wird die Bestellung auch ausgeführt. |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:screenshot_17.png|300px]]<br> | ||
| + | Anmeldung Neukunde | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | === Bestellfunktion === | ||
| + | |||
| + | * Nun sind Sie angemeldet und befinden sich im Kassenbereich. Hier können Sie die Bestellung abschließen. Dazu lesen Sie bitte unsere AGBs und bestätigen diese im Anschluss, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken (siehe auch [[Guide_EUserv_Android_App#Gesch.C3.A4ftsbedingungen | AGBs EUserv]]). Ein blaues Häkchen in dem Kästchen bestätigt Ihre Auswahl (siehe Bild 'Kauf abschließen', roter Rahmen). Um die Bestellung abzuschließen drücken Sie dann bitte auf den Button ''''Jetzt kaufen'''' (siehe Bild 'Kauf abschließen', roter Pfeil). Damit haben Sie Ihre Domain erfolgreich bestellt. In Kürze erhalten Sie von EUserv eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | * Wenn Sie den Kauf ändern oder abbrechen wollen gehen Sie bitte auf die ''''Zurück''''-Taste (Return-Taste) auf Ihrem Smartphone (siehe Bild 'Kauf abschließen'). So gelangen Sie zur vorherigen Seite. Dort können Sie dann die Domain aus dem Warenkorb löschen oder die Bestellung ändern. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_19.png|300px]]<br> |
| - | + | Kauf abschließen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | == Sonstige Funktionen == | |
| + | === Impressum === | ||
| + | |||
| + | * Bitte beachten Sie das Impressum von EUserv, indem können Sie alle wichtigen Verkaufshinweise nachlesen (siehe Bild 'Impressum EUserv'). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_20.png|300px]]<br> |
| - | + | Impressum EUserv | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | = | + | === Geschäftsbedingungen === |
| - | * | + | * Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EUserv (siehe Bild 'AGBs EUserv'). |
| - | + | <br> | |
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:screenshot_21.png|300px]]<br> | ||
| + | AGBs EUserv | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | * | + | === Versionsnummer === |
| + | |||
| + | Um die aktuelle Versionsnummer Ihrer EUserv Android App abzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | |||
| + | * Öffnen Sie die App. Drücken Sie dann bitte bei Ihrem Smartphone die rechte oder linke Auswahltaste (abhängig vom Modell Ihres Smartphones). Jetzt erscheint ein kleines Menü in dem Sie bitte den Butten ''''Über'''' auswählen (siehe Bild 'Versionsnummer abrufen', roter Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:version_app.png|300px]]<br> | ||
| + | Versionsnummer abrufen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Nun wird Ihnen die aktuelle Versionsnummer sowie das Erstellungsdatum der App angezeigt (siehe Bild 'Ansicht Versionsnummer'). Mit der ''''Return-Taste'''' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zum Startbildschirm. | ||
| + | |||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:19_1.png|300px]]<br> |
| - | + | Ansicht Versionsnummer | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| + | = Nutzung mit einem Tablet = | ||
| - | + | * Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Tablet zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor: | |
| - | * | + | == Inbetriebnahme == |
| - | + | ||
| + | * Schalten Sie Ihr Tablet ein und öffnen Sie den Google Play Store. Das Icon (Symbolbild) des Google Play Stores finden Sie im Menü Ihres Tablets oder auf Ihrem Startbildschirm (sieh Bild 'Google Play Store öffnen', blauer Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot20_0.png|500px]]<br> |
| - | + | Google Play Store öffnen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | ||
| - | + | === Herunterladen === | |
| + | |||
| + | Schritt 1 | ||
| + | * Nun befinden Sie sich im Google Play Store und sehen das Hauptmenü. Bitte drücken Sie auf den Button ''''Apps'''' um auf die Unterseite und Übersicht der Google Play Store Apps zu gelangen (siehe Bild 'Apps im Google Play Store auswählen', blauer Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_23_1.png|500px]]<br> |
| - | + | Apps im Google Play Store auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | Schritt 2 |
| - | + | * Jetzt befinden Sie sich auf der Unterseite Apps des Google Play Stores. Drücken Sie bitte auf die ''''Lupe'''' im rechten oberen Bildrand (siehe Bild 'Lupe drücken im Google Play Store', blauer Pfeil). Dadurch öffnet sich die Eingabemaske Ihrer Tastatur. Fahren Sie dann bitte mit Schritt 3 fort. | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_21_1.png|500px]]<br> |
| - | + | Lupe drücken im Google Play Store | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | Schritt 3 | |
| - | + | Geben Sie nun bitte ''''EUserv'''' über die Eingabemaske Ihrer Tastatur ein. Im Suchfeld am oberen Bildrand erscheint Ihre Eingabe (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', blauer Rahmen). Gleichzeitig wird automatisch nach dem Begriff ''''EUserv'''' gesucht. Ihnen werden Vorschläge aufgelistet die durch den Suchbegriff gefunden wurden. Bitte wählen Sie aus dieser Auflistung ''''EUserv App'''' aus und drücken auf den Namen ''''EUserv App'''' um diesen auszuwählen (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', blauer Pfeil) | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_22_1.png|500px]]<br> |
| - | + | EUserv eingeben, suchen und auswählen | |
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | Schritt 4 | ||
| + | Nun erscheint das EUserv App-Symbol auf Ihrem Display. Durch drücken auf das App-Symbol öffnen Sie die Anwendung (siehe Bild 'EUserv App-Symbol auswählen', blauer Rahmen) | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:app_symbol.png|500px]]<br> | ||
| + | EUserv App-Symbol auswählen | ||
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 397: | Zeile 814: | ||
=== Installation === | === Installation === | ||
| - | * | + | * Drücken Sie dann auf den Button ''''INSTALLIEREN'''', um die App herunterzuladen (siehe Bild 'App herunterladen', blauer Rahmen). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:taplet_01.png|500px]]<br> |
| - | + | App herunterladen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 409: | Zeile 826: | ||
| - | * | + | * Bitte lesen Sie vor der Installation die App-Berechtigungen durch. Im Anschluss akzeptieren Sie diese bitte, indem Sie auf den Button ''''AKZEPTIEREN'''' drücken (siehe Bild 'App-Berechtigungen lesen und akzeptieren', blauer Rahmen). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:taplet_02.png|500px]]<br> |
| - | + | App-Berechtigungen lesen und akzeptieren | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 421: | Zeile 838: | ||
| - | * | + | * Nachdem Sie die App-Berechtigungen bestätigt haben beginnt die App mit der Installation (siehe Bild 'Installation der App'). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:taplet_03.png|500px]]<br> |
| - | App | + | Installation der App |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 433: | Zeile 850: | ||
| - | * | + | * Nun haben Sie die EUserv Andriod App erfolgreich auf Ihrem Tablet installiert. |
| + | === Öffnen === | ||
| - | + | * Nach der Installation können Sie die App direkt im Google Play Store öffnen. Drücken Sie dazu bitte auf den Button ''''ÖFFNEN'''' (siehe Bild 'App im Google Play Store öffnen', blauer Rahmen). | |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_04.png|500px]]<br> | ||
| + | App im Google Play Store öffnen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * In der Übersicht Ihrer Tablet Apps finden Sie ebenfalls das installierte Icon für die EUserv Android App. Über das Icon auf Ihrem Smartphone lässt sich die App ebenfalls direkt starten (siehe Bild 'App über Ihr Tablet öffnen', blauer Rahmen). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:taplet_05.png|500px]]<br> |
| - | + | App über Ihr Tablet öffnen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | == Nutzung der App == |
| + | |||
| + | * Um die EUserv Anroid App zu nutzen um z.B. nach verfügbaren Domains zu suchen gehen Sie bitte wie folgt vor: | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Domainsuche === | ||
| + | |||
| + | * Wenn Sie die App geöffnet haben sehen Sie ein Eingabefeld. In diesem Eingabefeld können Sie jetzt Ihren gewünschten Domainnamen eingeben (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', blauer Rahmen). Drücken Sie dann bitte auf den Button ''''Prüfen'''' um eine Verfügbarkeitsprüfung der Domain durchzuführen (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', blauer Pfeil). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_07.jpg|500px]]<br> |
| - | + | Domainnamen eingeben und prüfen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | |||
| - | * | + | * Nachdem die Suche abgeschlossen ist, sehen Sie eine Auflistung aller Domains mit den von Ihnen eingegeben Namen (siehe Bild 'Domain auswählen'). Sie sehen außerdem die Verfügbarkeit jeder Domain anhand von farblichen Kreisen. |
| + | |||
| + | * grüner Kreis = verfügbar | ||
| + | * gelber Kreis = Transfer zu einem anderen Provider möglich | ||
| + | * roter Kreis = nicht verfügbar | ||
| + | |||
| + | * Diese Informationen stehen ebenfalls oberhalb der aufgelisteten Domains. Drücken Sie nun auf die gewünschte Domain, indem Sie auf den ''''Haken'''' hinter der Domain und dem Verfügbarkeitssymbol drücken (siehe Bild 'Domain auswählen', blauer Pfeil). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:screenshot_08.jpg|500px]]<br> | ||
| + | Domain auswählen | ||
| + | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | |||
| - | * | + | * Nun erscheinen alle Tarife, die für die ausgewählte Domain zur Verfügung stehen. Hier sehen Sie, was die einzelnen Tarife beinhalten sowie deren Preise (Netto). Durch Drücken auf den jeweiligen ''''Wunschtarif'''' wird dieser in den Warenkorb verschoben (siehe Bild 'Domain Tarif auswählen', blauer Rahmen). |
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_09.png|500px]]<br> | ||
| + | Domain Tarif auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Sie gelangen danach automatisch auf den Startbildschirm zurück. Die App zeigt Ihnen einen blauen Haken hinter der oder den ausgewählten Domains an (siehe Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', blauer Rahmen). Nun können Sie weitere Domains mit dem gleichen Prinzip auswählen. Durch Drücken auf den ''''Warenkorb'''' im oberen rechten Bildrand können Sie die Bestellung fortführen (siehe Einkaufswagensymbol im Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', blauer Pfeil). | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:taplet_10.png|500px]]<br> |
| - | + | Übersicht ausgewählte Domains | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| + | === Ansicht Serververträge === | ||
| - | * | + | * Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, drücken Sie bitte auf '''Anmelden''' im oberen rechten Bildschirm (siehe Bild 'Anmelden', blauer Pfeil) |
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:anmelden_01.png|500px]]<br> | ||
| + | Anmelden | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | * | + | * Bitte wählen Sie dann '''Login Bestandskunde''' aus um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', blauer Rahmen). |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | * | + | * Sie können an dieser Stelle auch ein neues Kundenkonto anlegen. Wie Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, sehen Sie im Punkt:[[Guide_EUserv_Android_App#Anmeldung_f.C3.BCr_Neukunden_2 | Anmeldung für Neukunden]] |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:login_bestandskunde.png|500px]]<br> |
| - | + | Anmeldung auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| + | * Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre '''Kundennummer''' oder '''E-Mail-Adresse''' sowie Ihr '''Passwort''' ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf '''Anmelden''' drücken. | ||
| - | |||
| - | |||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:anmeldung_bestandskunde01.png|500px]]<br> |
| - | + | Anmeldung Bestandskunde | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Server zu sehen, drücken Sie bitte auf das Menüfeld ('drei Punkte, siehe Bild 'Menü auswählen', blauer Pfeil). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:menü_auswählen_00.png|500px]]<br> |
| - | + | Menü auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | + | * Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier '''Meine Verträge''' aus (siehe Bild 'Meine Verträge auswählen', blauer Rahmen) | |
| - | + | <br> | |
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:verträge_auswählen_00.png|500px]]<br> | ||
| + | Meine Verträge auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | * | + | * Jetzt erscheinen auf dem Display Ihre bei EUserv gemieteten Server in der Verträge-Übersicht. Durch Drücken auf '''Server''' gelangen Sie in Ihre Server-Übersicht (siehe Bild 'Meine Server', blauer Rahmen). |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:server_anzeigen_01.png|500px]]<br> |
| - | + | Meine Server | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | * | + | * Jetzt befinden Sie sich in Ihrer Server-Übersicht. In dieser Übersicht sehen Sie Ihre Vertragsnummer, Produktbezeichnung, Vertragslaufzeit sowie die IP-Adresse Ihrer Server. Zudem sehen Sie auch, ob der Server aktiv somit verfügbar ist oder sich z.B. in Bearbeitung befindet. Diese Info wird Ihnen im Feld Status angezeigt. Hierfür stehen die Kreise hinter den jeweiligen Servern (siehe Bild 'Serverübersicht'). |
| + | * grüner Kreis: aktiver Server/verfügbar | ||
| + | * gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung | ||
| + | |||
| + | * Durch drücken der '''Menütaste''' oder '''Zurück-Taste''' auf Ihrem Tablet gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen. | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:server_übersicht_01.png|500px]]<br> |
| - | + | Serverübersicht | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| - | === | + | === Server-Reboot durchführen === |
| - | + | Durch drücken auf einen aktiven Server (Status: grüner Kreis) können Sie diesen auswählen und einen Server-Reboot zu starten (siehe Bild 'Server auswählen', blauer Rahmen). | |
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:server_auswählen_01.png|500px]]<br> |
| - | + | Server auswählen | |
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| - | + | Nun erscheint auf Ihrem Display ''''Reboot ausführen'''' und ''''Re-Installation''''. Bitte drücken Sie auf das Feld ''''Reboot ausführen'''' um den Reboot zu starten (siehe Bild 'Server-Reboot ausführen', roter Rahmen) | |
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| + | [[Datei:reboot_tab_de.png|500px]]<br> | ||
| + | Server-Reboot ausführen | ||
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| + | Zur Sicherheit werden Sie dann erneut nochmal gefragt ob Sie einen Server-Reboot starten möchten. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf '''ok''' drücken (siehe Bild 'Server-Reboot bestätigen', blauer Rahmen). Falls Sie keinen Server-Reboot durchführen wollen, drücken Sie bitte '''Abbrechen'''. | ||
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:reboot_bestätigen_01.png|500px]]<br> |
| - | + | Server-Reboot bestätigen | |
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| - | + | Nachdem Sie den Server-Reboot bestätigt haben, wird dieser durchgeführt Anhand des '''Warten-Symbols''' sehen Sie das der Vorgang noch läuft (siehe Bild 'Durchführung Server-Reboot'). | |
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| + | [[Datei:reboot_läuft_01.png|500px]]<br> | ||
| + | Durchführung Server-Reboot | ||
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| - | + | Sobald der Reboot abgeschlossen wurde, erscheint wieder ein grüner Kreis (siehe Bild 'Server-Übersicht') im Display hinter der Serverbezeichnung. Durch drücken der '''Menütaste''' oder '''Zurück-Taste''' auf Ihrem Tablet gelangen Sie zurück zur Serverübersicht oder Verträge-Übersicht bzw. können sich aus der App abmelden. | |
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:server_übersicht_01.png|500px]]<br> |
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| - | == | + | === Neuinstallation von Betriebssystemen === |
| - | + | Sie können sich für jeden Ihrer Server das dort installierte Betriebssystem anzeigen lassen. Sie sehen zudem eine Liste an verfügbaren Betriebssystemen, die für eine Neuinstallation bereit stehen. | |
| - | + | Um direkt aus der App die Reinstallation eines Betriebssystems zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor: | |
| + | |||
| + | Wählen Sie bitte einen Ihrer Serververträge aus. Wie Sie Ihre Serververträge auswählen können Sie hier nachlesen: [[Guide_EUserv_Android_App#Ansicht_Serververtr.C3.A4ge_2 | Ansicht Serververträge]] | ||
| + | |||
| + | Wenn Sie einen Ihrer Serververträge ausgewählt haben, erscheinen auf Ihrem Display ''''Reboot ausführen'''' und ''''Re-Installation''''. Bitte drücken Sie auf das Feld ''''Re-Installation'''' um die Installation zu starten (siehe Bild 'Re-Installation ausführen', blauer Rahmen) | ||
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:reinstall_tab_de.png|500px]]<br> |
| - | + | Re-Installation ausführen | |
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| - | + | Auf Ihrem Display sehen Sie das aktuell auf Ihrem Server installierte Betriebssystem (siehe Bild 'Betriebssysteme', blauer Pfeil). Darunter befindet sich eine Übersicht der verfügbaren Betriebssystemen die für eine Neuinstallation auf Ihrem Server zur Verfügung stehen (siehe Bild 'Betriebssysteme'). Durch Drücken auf das jeweilige Betriebssystem, wählen Sie dieses aus. Ein blauer Punkt links im Kreis zeigt Ihnen Ihre Auswahl an. | |
| - | + | Bei ''''Bootmedium resetten'''' ist automatisch ein Hacken gesetzt, dies wird empfohlen damit die Reinstallation problemlos durchgeführt werden kann. Sie können hier jedoch durch Drücken auf das Kästchen mit den Hacken die Auswahl entfernen und die Reinstallation ohne Reset des Bootmediums durchführen. Wenn Sie alle erforderlichen Punkte ausgewählt haben, drücken Sie bitte ganz unten auf das Feld ''''Reinstallation starten'''' (siehe Bild 'Betriebssysteme', blauer Rahmen). | |
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| - | [[Datei: | + | [[Datei:BS_tab_auswählen.png|500px]]<br> |
| - | + | Betriebssysteme | |
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| - | === | + | Zur Sicherheit müssen Sie Ihre Auswahl noch einmal bestätigen. Bitte beachten Sie, das bei einer Reinstallation alle Daten auf allen Festplatten gelöscht werden. Durch Drücken auf ''''Ok'''' beginnt die Reinstallation des Betriebssystems auf Ihrem Server (siehe Bild 'Reinstallation bestätigen', blauer Rahmen). |
| + | |||
| + | <br> | ||
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| + | [[Datei:reinstall_tab_bestätigen_de.png|500px]]<br> | ||
| + | Reinstallation bestätigen | ||
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| + | Nun sehen Sie auf Ihrem Dispay das die Reinstallation durchgeführt wird (siehe Bild 'Durchführung Reinstall'). | ||
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| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reinstall_tab_durchführung_de.png|500px]]<br> | ||
| + | Durchführung Reinstall | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
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| + | |||
| + | Sobald die Reinstallation abgeschlossen ist, erscheint auf Ihrem Display ein Informationsfeld mit dem Hinweis das die Installation erfolgreich durchgeführt ist und beim nächsten Reboot der Server neu installiert wird. Durch Drücken auf ''''Ok'''' gelangen Sie zurück zur Übersicht Ihrer Verträge (siehe Bild 'Reinstall abgeschlossen', blauer Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:reinstall_tab_abgeschlossen_de.png|500px]]<br> | ||
| + | Reinstall abgeschlossen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | == Bestellfunktion == | ||
| + | |||
| + | === Warenkorb === | ||
| + | |||
| + | * Nun sehen Sie in Ihrem Warenkorb Ihre ausgewählten Domains inkl. der jeweiligen Tarifoption, dem Gesamtpreis und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, drücken Sie bitte auf den Button ''''Löschen'''' um die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', blauer Rahmen). Um mit der Bestellung fortzuführen drücken Sie bitte auf den blauen Button ''''Zur Kasse'''' (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', blauer Pfeil). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_11.png|500px]]<br> | ||
| + | Ansicht Warenkorb | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | * Wenn Sie auf den Button ''''Zur Kasse'''' gedrückt haben, erscheint nun auf dem Bildschirm nun die Anmeldefunktion. Wenn Sie bereits EUserv-Kunde sind, dann drücken Sie bitte auf ''''Login Bestandskunde''''. Wenn Sie Neukunde sind, dann drücken Sie bitte auf ''''Neues Kundenkonto anlegen'''' (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', blauer Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_12.png|500px]]<br> | ||
| + | Anmeldung auswählen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Anmeldung für Bestandskunden === | ||
| + | |||
| + | * Als Bestandskunde erscheint nun ein Eingabefeld. Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse oder der Kundennummer, sowie Ihrem Passwort anmelden (siehe Bild 'Anmeldung Bestandskunden', blauer Rahmen). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_13.png|500px]]<br> | ||
| + | Anmeldung Bestandskunden | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Anmeldung für Neukunden === | ||
| + | |||
| + | * Als Neukunde müssen Sie zunächst zweimal Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sowie Ihren Vor- und Zunamen (siehe Bild 'Anmeldung Neukunden', blauer Rahmen). ''''WICHTIG!'''' Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie im Kundencenter Ihre Kundendaten noch vervollständigen, nur so wird die Bestellung auch ausgeführt. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
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| + | [[Datei:screenshot_tablet_19.png|500px]]<br> | ||
| + | Anmeldung Bestandskunden | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Bestellfunktion === | ||
| + | |||
| + | * Nun sind Sie angemeldet und befinden sich im Kassenbereich. Hier können Sie die Bestellung abschließen. Dazu lesen Sie bitte unsere AGBs und bestätigen diese im Anschluss, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken (siehe auch [[Guide_EUserv_Android_App#Gesch.C3.A4ftsbedingungen_2 | AGBs EUserv]]). Unsere AGBs bestätigen Sie, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken. Ein blaues Häkchen in dem Kästchen bestätigt Ihre Auswahl (siehe Bild 'Kauf abschließen', blauer Rahmen). Um die Bestellung abzuschließen drücken Sie dann bitte auf den Button ''''Jetzt kaufen'''' (siehe Bild 'Kauf abschließen', blauer Pfeil). Damit haben Sie Ihre Domain erfolgreich bestellt. In Kürze erhalten Sie von EUserv eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. | ||
| + | |||
| + | * Wenn Sie den Kauf ändern oder abbrechen wollen gehen Sie bitte auf die ''''Zurück''''-Taste (Return-Taste) auf Ihrem Smartphone. So gelangen Sie zur vorherigen Seite. Dort können Sie dann die Domain aus dem Warenkorb löschen oder die Bestellung ändern. | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_15.png|500px]]<br> | ||
| + | Kauf abschließen | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | == Sonstige Funktionen == | ||
| + | |||
| + | === Impressum === | ||
| + | |||
| + | * Bitte beachten Sie auch das Impressum von EUserv, indem Sie alle wichtigen Verkaufshinweise nachlesen können (siehe Bild 'Impressum EUserv'). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_17.png|500px]]<br> | ||
| + | Impressum EUserv | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | === Geschäftsbedingungen === | ||
| + | |||
| + | *Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EUserv (siehe Bild 'AGBs EUserv'). | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <center> | ||
| + | [[Datei:taplet_16.png|500px]]<br> | ||
| + | AGBs EUserv | ||
| + | </center> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| - | + | === Versionsnummer === | |
| - | * | + | Um die aktuelle Versionsnummer Ihrer EUserv Android App abzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor: |
| + | |||
| + | * Öffnen Sie die App. Drücken Sie dann bitte bei Ihrem Tablet oben links auf die ''''drei Punkte'''' (siehe Bild 'Über auswählen', blauer Pfeil). Jetzt erscheint ein kleines Menü in dem Sie bitte den Butten ''''Über'''' auswählen (siehe Bild 'Über auswählen', blauer Rahmen). | ||
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<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_version.png|500px]]<br> |
| - | + | Über auswählen | |
</center> | </center> | ||
<br> | <br> | ||
| Zeile 630: | Zeile 1.253: | ||
| - | * | + | * Nun wird Ihnen die aktuelle Versionsnummer sowie das Erstellungsdatum der App angezeigt (siehe Bild 'Ansicht Versionsnummer'). Mit der ''''Return-Taste'''' auf Ihrem Tablet gelangen Sie zurück zum Startbildschirm. |
<br> | <br> | ||
<center> | <center> | ||
| - | [[Datei: | + | [[Datei:screenshot_18_1.png|500px]]<br> |
| - | + | Ansicht Versionsnummer | |
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Aktuelle Version vom 12:51, 30. Jan. 2018
| Languages: |
Deutsch |
Verwendung der EUserv Android App
Inhaltsverzeichnis
|
Installation und Nutzung der EUserv Android App
Voraussetzung der Nutzung
Telefon
- Um die EUserv Android App nutzen zu können, benötigen Sie ein internetfähiges Smartphone oder Tablet.
- Die Android Version muss mindestens >= Android 2.1 sein.
Internetzugang
- Wenn Sie alle Funktionen der App vollständig nutzen möchten, sollte Ihr Gerät über eine dauerhafte Internetverbindung während der Nutzung verfügen.
Nutzung mit einem Smartphone
- Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Smartphone zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor:
Inbetriebnahme
- Schalten Sie Ihr Smartphone ein und öffnen Sie den Google Play Store. Das Icon (Symbolbild) des Google Play Stores finden Sie im Menü Ihres Smartphones oder auf Ihrem Startbildschirm (siehe Bild 'Inbetriebnahme Google Play Store öfnnen', roter Rahmen).
Google Play Store öffnen
Herunterladen
- Schritt 1
Nun befinden Sie sich im Google Play Store und sehen das Hauptmenü. Bitte drücken Sie bitte auf den Button 'Apps' um auf die Unterseite und Übersicht der Google Play Store Apps zu gelangen (siehe Bild 'Apps im Google Play Store auswählen', roter Rahmen).
Apps im Google Play Store auswählen
- Schritt 2
Jetzt befinden Sie sich auf der Unterseite Apps des Google Play Stores. Drücken Sie bitte auf die 'Lupe' im rechten oberen Bildrand (siehe Bild 'Lupe drücken im Google Play Store', roter Pfeil). Dadurch öffnet sich die Eingabemaske Ihrer Tastatur. Fahren Sie dann bitte mit Schritt 3 fort.
Lupe drücken im Google Play Store
- Schritt 3
Geben Sie nun bitte 'EUserv' über die Eingabemaske Ihrer Tastatur ein. Im Suchfeld am oberen Bildrand erscheint Ihre Eingabe (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Rahmen). Gleichzeitig wird automatisch nach dem Begriff 'EUserv' gesucht. Ihnen werden Vorschläge aufgelistet die durch den Suchbegriff gefunden wurden. Bitte wählen Sie aus dieser Auflistung 'EUserv' aus und drücken auf den Namen 'EUserv' um diesen auszuwählen (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', roter Pfeil)
EUserv eingeben, suchen und auswählen
- Schritt 4
Nun erscheint das EUserv App-Symbol auf Ihrem Display. Durch drücken auf das 'App-Symbol' öffnen Sie die Anwendung (siehe Bild 'EUserv App-Symbol auswählen', roter Rahmen).
EUserv App-Symbol auswählen
Installation
- Drücken Sie dann auf den Button 'INSTALLIEREN', um die App herunterzuladen (siehe Bild 'App herunterladen', roter Rahmen).
App herunterladen
- Bitte lesen Sie vor der Installation die App-Berechtigungen durch. Im Anschluss akzeptieren Sie diese bitte, indem Sie auf den Button 'AKZEPTIEREN' drücken (siehe Bild 'App-Berechtigungen lesen und akzeptieren', roter Rahmen).
App-Berechtigungen lesen und akzeptieren
- Nachdem Sie die App-Berechtigungen bestätigt haben beginnt die App mit der Installation (siehe Bild 'Installation der App').
Installation der App
- Nun haben Sie die EUserv Andriod App erfolgreich installiert.
Öffnen
- Nach der Installation können Sie die App direkt im Google Play Store öffnen. Drücken Sie dazu bitte auf den Button 'ÖFFNEN' (siehe Bild 'App im Google Play Store öffnen', roter Rahmen).
App im Google Play Store öffnen
- In der Übersicht Ihrer Smartphone Apps finden Sie ebenfalls das installierte Icon für die EUserv Android App. Über das Icon auf Ihrem Smartphone lässt sich die App ebenfalls direkt starten (siehe Bild 'App über Ihr Smartphone öffnen', roter Rahmen).
App über Ihr Smartphone öffnen
Nutzung der App
- Um die EUserv Anroid App zu nutzen um z.B. nach verfügbaren Domains zu suchen gehen Sie bitte wie folgt vor:
Verwaltung Domains
Domainsuche
- Wenn Sie die App geöffnet haben sehen Sie ein Eingabefeld. In diesem Eingabefeld können Sie jetzt Ihren gewünschten Domainnamen eingeben (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Rahmen). Drücken Sie dann bitte auf den Button 'Prüfen' um eine Verfügbarkeitsprüfung der Domain durchzuführen (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', roter Pfeil).
Domainnamen eingeben und prüfen
- Nachdem die Suche abgeschlossen ist, sehen Sie eine Auflistung aller Domains mit den von Ihnen eingegeben Namen (siehe Bild 'Domain auswählen'). Sie sehen außerdem die Verfügbarkeit jeder Domain anhand von farblichen Kreisen.
- grüner Kreis = verfügbar
- gelber Kreis = Transfer zu einem anderen Provider möglich
- roter Kreis = nicht verfügbar
- Diese Informationen stehen ebenfalls oberhalb der aufgelisteten Domains. Drücken Sie nun auf die gewünschte Domain, indem Sie auf den Haken hinter der Domain und dem Verfügbarkeitssymbol drücken (siehe Bild 'Domain auswählen', roter Pfeil).
Domain auswählen
- Nun erscheinen alle Tarife, die für die ausgewählte Domain zur Verfügung stehen. Hier sehen Sie, was die einzelnen Tarife beinhalten sowie deren Preise (Netto). Durch Drücken auf den jeweiligen Wunschtarif wird dieser in den Warenkorb verschoben (siehe Bild 'Domain Tarif auswählen', roter Rahmen).
Domain Tarif auswählen
- Sie gelangen danach automatisch auf den Startbildschirm zurück. Die App zeigt Ihnen einen blauen Haken hinter der oder den ausgewählten Domains an (siehe Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Rahmen). Nun können Sie weitere Domains mit dem gleichen Prinzip auswählen. Durch Drücken auf den 'Warenkorb' im oberen rechten Bildrand können Sie die Bestellung fortführen (siehe Einkaufswagensymbol im Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', roter Pfeil).
Übersicht ausgewählte Domains
Verwaltung Server
Ansicht Serververträge
- Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind drücken Sie bitte auf 'Anmelden' im oberen rechten Bildschirm (siehe Bild 'Anmelden', roter Pfeil)
Anmelden
- Bitte wählen Sie dann 'Login Bestandskunde' aus um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen).
- Sie können an dieser Stelle auch ein neues Kundenkonto anlegen. Wie Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, sehen Sie im Punkt: Anmeldung für Neukunden
Anmeldung auswählen
- Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre 'Kundennummer' oder 'E-Mail-Adresse' sowie Ihr 'Passwort' ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf 'Anmelden' drücken.
Anmeldung Bestandskunde
- Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Server zu erhalten, drücken Sie bitte bei Ihrem Smartphone auf die rechte oder linke Auswahltaste oder in der App selbst auf das Menüfeld (siehe Bild 'Menü auswählen', roter Pfeil).
- 'Bitte beachten!' Die Funktionen der Auswahltaste sowie die Ansicht des Menüfeldes ('drei Punkte') sind abhängig vom jeweiligem Modell Ihres Smartphones.
Menü auswählen
- Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier 'Meine Verträge' aus (siehe Bild 'Meine Verträge auswählen', roter Rahmen)
Meine Verträge auswählen
- Jetzt erscheinen auf dem Display Ihre bei EUserv gemieteten Server in der Verträge-Übersicht. Durch Drücken auf 'Server' gelangen Sie in Ihre Server-Übersicht (siehe Bild 'Meine Server', roter Rahmen).
Meine Server
- Jetzt befinden Sie sich in Ihrer Server-Übersicht. In dieser Übersicht sehen Sie Ihre Vertragsnummer, Produktbezeichnung, Vertragslaufzeit sowie die IP-Adresse Ihrer Server. Zudem sehen Sie auch, ob der Server aktiv somit verfügbar ist oder sich z.B. in Bearbeitung befindet. Diese Info wird Ihnen im Feld Status angezeigt. Hierfür stehen die Kreise hinter den jeweiligen Servern (siehe Bild 'Serverübersicht').
- grüner Kreis: aktiver Server/verfügbar
- gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung
- Durch Drücken der 'Menütaste' oder 'Zurück-Taste' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen.
Serverübersicht
Server-Reboot durchführen
- Durch Drücken auf einen aktiven Server (Status: grüner Kreis) können Sie diesen auswählen um einen Server-Reboot zu starten (siehe Bild 'Server auswählen', roter Rahmen).
Server auswählen
- Nun erscheint auf Ihrem Display 'Reboot ausführen' und 'Re-Installation'. Bitte drücken Sie auf das Feld 'Reboot ausführen' um den Reboot zu starten (siehe Bild 'Server-Reboot ausführen', roter Rahmen)
Server-Reboot ausführen
- Zur Sicherheit werden Sie dann gefragt, ob Sie wirklich einen Server-Reboot starten möchten. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf 'ok' drücken (siehe Bild 'Server-Reboot bestätigen', roter Rahmen). Falls Sie keinen Server-Reboot durchführen wollen, drücken Sie bitte 'Abbrechen'.
Server-Reboot bestätigen
- Nachdem Sie den Server-Reboot bestätigt haben, wird dieser durchgeführt. Anhand des 'Warten-Symbols' sehen Sie das der Vorgang noch läuft (siehe Bild 'Durchführung Server-Reboot').
Durchführung Server-Reboot
- Sobald der Reboot abgeschlossen wurde, erscheint wieder ein grüner Kreis (siehe Bild 'Server-Übersicht') im Display. Durch Drücken der 'Menütaste' oder 'Zurück-Taste' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Serverübersicht oder Verträge-Übersicht bzw. können sich aus der App abmelden.
Server-Übersicht
IP-Adressen anlegen und verwalten
- Mit der EUserv App haben Sie die Möglichkeit, IP-Adressen für Ihren Server oder vServer anzulegen und zu verwalten. Klicken Sie dazu auf den Menü-Punkt "IPv4-Adressen".
- In der nun folgenden Übersicht werden Ihnen Ihre IP-Adressen und der derzeitige Status dieser IPs in einer Liste angezeigt.
Um eine neue IP-Adresse anzulegen, klicken Sie den Button „Neue IP anlegen“.
- Klicken Sie dazu einfach im Drop-Down-Menü auf die gewünschte IP-Adresse und bestätigen Ihre Wahl mit einem Klick auf "Anlegen".
Falls Sie für die IP eine VMware-kompatible MAC-Adresse benötigen, setzen Sie bitte das Häkchen bei VMware kompatible Mac-Adresse nutzen. Beachten Sie bitte, dass je nach Vertrag nur ein bestimmtes Kontingent an IP-Adressen verfügbar ist.
- Über die App können Sie Ihre IP-Adressen auch verwalten. Durch Klick auf die jeweilige IP-Adresse öffnet sich eine Anzeige mit den entsprechenden Adressdaten, wie IP-Adresse, Gateway, Subnetzmaske und MAC-Adresse.
Hier lassen sich auch Reverse-Einträge für Ihre IP-Adressen einsehen und ändern, die Sie z.B. für das Betreiben eines Mail-Servers benötigen.
Zudem können hier Failover-IPs zugewiesen werden, sofern mind. 2 Verträge mit Failover-IP-Unterstützung existieren. Voraussetzungen für die Nutzung des Failover-IP Dienstes sind: Server mit Failover-IP Unterstützung können eine IP-Adresse an maximal einen zweiten Server im selben Kundenaccount binden. Beide Server müssen die Funktion Failover-IP unterstützen. Server mit aktivierter Pro-Option können Failover IP's an mehr als einen weiteren Server binden. Haupt-IP-Adressen sind für den Failover-IP Dienst nicht nutzbar.
Möchten Sie für Ihre Server Failover-IPs anlegen, so können Sie dies in der App tun, indem Sie die entsprechenden Server in der Liste durch Anklicken auswählen und anschließend den „Speichern“ Button klicken.
Neuinstallation von Betriebssystemen
Sie können sich für jeden Ihrer Server das dort installierte Betriebssystem anzeigen lassen. Sie sehen zudem eine Liste an verfügbaren Betriebssystemen, die für eine Neuinstallation bereit stehen.
Um direkt aus der App die Reinstallation eines Betriebssystems zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wählen Sie bitte einen Ihrer Serververträge aus. Wie Sie Ihre Serververträge auswählen, können Sie hier nachlesen: Ansicht Serververträge
Wenn Sie einen Ihrer Serververträge ausgewählt haben, erscheinen auf Ihrem Display 'Reboot ausführen' und 'Re-Installation'. Bitte drücken Sie auf das Feld 'Re-Installation' um die Installation zu starten (siehe Bild 'Re-Installation ausführen', roter Rahmen)
Re-Installation ausführen
Auf Ihrem Display sehen Sie das aktuell auf Ihrem Server installierte Betriebssystem (siehe Bild 'Betriebssysteme', roter Pfeil). Darunter befindet sich eine Übersicht der verfügbaren Betriebssystemen die für eine Neuinstallation auf Ihrem Server zur Verfügung stehen (siehe Bild 'Betriebssysteme'). Durch Drücken auf das jeweilige Betriebssystem, wählen Sie dieses aus. Ein blauer Punkt links im Kreis zeigt Ihnen Ihre Auswahl an.
Bei 'Bootmedium resetten' ist automatisch ein Haken gesetzt, dies wird empfohlen damit die Reinstallation problemlos durchgeführt werden kann. Sie können hier jedoch durch Drücken auf das Kästchen mit den Haken die Auswahl entfernen und die Reinstallation ohne Reset des Bootmediums durchführen. Wenn Sie alle erforderlichen Punkte ausgewählt haben, drücken Sie bitte ganz unten auf das Feld 'Reinstallation starten' (siehe Bild 'Betriebssysteme', roter Rahmen).
Betriebssystem auswählen
Zur Sicherheit müssen Sie Ihre Auswahl noch einmal bestätigen. Bitte beachten Sie, das bei einer Reinstallation alle Daten auf allen Festplatten gelöscht werden. Durch Drücken auf 'Ok' beginnt die Reinstallation des Betriebssystems auf Ihrem Server (siehe Bild 'Reinstallation bestätigen', roter Rahmen).
Reinstallation bestätigen
Nun sehen Sie auf Ihrem Dispay das die Reinstallation durchgeführt wird (siehe Bild 'Durchführung Reinstall').
Durchführung Reinstall
Sobald die Reinstallation abgeschlossen ist, erscheint auf Ihrem Display ein Informationsfeld mit dem Hinweis das die Installation erfolgreich durchgeführt ist und beim nächsten Reboot der Server neu installiert wird. Durch Drücken auf 'Ok' gelangen Sie zurück zur Übersicht Ihrer Verträge (siehe Bild 'Reinstall abgeschlossen').
Reinstall abgeschlossen
Verwaltung Cloud
Die EUserv App bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Cloud-Verträge jederzeit mobil zu verwalten.
Ansicht Cloud-Verträge
Um Ihre Cloud-Verträge aufzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind drücken Sie bitte auf 'Anmelden' im oberen rechten
- Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre 'Kundennummer' oder 'E-Mail-Adresse' sowie Ihr 'Passwort' ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf 'Anmelden' drücken.
- Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Cloud-Verträge zu erhalten, drücken Sie bitte bei Ihrem Smartphone auf die rechte oder linke Auswahltaste oder in der App selbst auf das Menüfeld
'Bitte beachten!' Die Funktionen der Auswahltaste sowie die Ansicht des Menüfeldes ('drei Punkte') sind abhängig vom jeweiligem Modell Ihres Smartphones.
- Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier 'Meine Verträge' aus
- Nun werden Ihnen Ihre bei EUserv gemieteten Dienste in der Vertragsübersicht angezeigt. Durch Klick auf 'Cloud' gelangen Sie zu Ihrer Cloud-Vertragsübersicht.
Hier werden Ihnen Ihre Vertragsnummer, die jeweilige Produktbezeichnung sowie der aktuelle Status angezeigt:
- grüner Kreis: aktiver Cloud-Vertrag/verfügbar
- gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung
- Durch Drücken der 'Menütaste' oder 'Zurück-Taste' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen.
Anzeigen und Anlegen/Ändern von Haupt- und Zusatzaccounts
Um Ihre Cloudverträge über die App zu verwalten, wählen Sie den jeweiligen Vertrag durch Anklicken aus und klicken Sie dann auf den Menüpunkt 'Verwaltung'
Um einen Hauptaccount anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Rufen Sie den gewünschten Vertrag auf. Verfahren Sie dazu bitte wie im vorherigen Abschnitt beschrieben
- In der Verwaltung zu Ihrem Vertrag sehen Sie nun den grau hinterlegten Button 'Hauptaccount anlegen'. Diesen klicken Sie bitte an
- Vergeben sie ein Passwort
Bestätigen Sie das anlegen des Hauptaccountes mit Klick auf den Button 'Anlegen'
Durch Anklicken des Punktes 'Features' erhalten Sie weitere aktuelle Informationen zur Nutzung Ihres Cloud-Vertrages, wie bsw. zu Quota und den aktivierten Protokollen
Um einen Zusatzaccount anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wählen Sie den Hauptaccount aus, für welchen ein Zusatzaccount angelegt werden soll. Klicken Sie dazu bitte auf das Kästchen unter „Hauptaccount verwalten“ und wählen Sie den gewünschten Hauptaccount durch Anklicken aus.
- Klicken Sie nun den Button 'Zusatzaccount anlegen'
- Vergeben Sie einen Nutzernamen und ein Passwort und tragen sie das Zielverzeichnis im entsprechenden Feld ein.
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf den Button 'Anlegen'
Um einen Zusatzaccount zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wählen Sie den Hauptaccount aus, in welchem sich der zu löschende Zusatzaccount befindet. Klicken Sie dazu bitte auf das Kästchen unter 'Hauptaccount verwalten' und wählen Sie den gewünschten Hauptaccount durch Anklicken aus.
- Sie erhalten nun eine tabellarische Übersicht des entsprechenden Hauptaccounts und den bereits angelegten Zusatzaccounts.
- Durch Anklicken des gewünschten Zusatzaccountes in dieser Liste erhalten Sie eine neue Seite, um den Account zu bearbeiten bzw. zu löschen
- Klicken Sie nun auf den Button 'Löschen'
Aktivieren von Protokollen (z.B. Rsync, WebDAV)
Um Rsync oder WebDAV als Zugriffsprotokoll für Ihren Account zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wählen Sie den Hauptaccount durch Klick auf das Kästchen unter 'Hauptaccount verwalten' aus.
- Sie erhalten nun eine tabellarische Übersicht des entsprechenden Haupt- und ggf. der bereits angelegten Zusatzaccounts.
- Durch Anklicken des gewünschten Haupt- oder Zusatzaccountes in dieser Liste erhalten Sie eine neue Seite, um den Account zu bearbeiten
- Wählen Sie nun durch Klick auf das jeweilige Kästchen die gewünschten Protokolle (Rsync und/oder WebDAV) aus
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Klick auf den Button 'Speichern'
Bestellfunktion
Warenkorb
- Nun sehen Sie in Ihrem Warenkorb Ihre ausgewählten Domains inkl. der jeweiligen Tarifoption, dem Gesamtpreis und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, drücken Sie bitte auf den Button 'Löschen' um die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Rahmen). Um mit der Bestellung fortzuführen drücken Sie bitte auf den blauen Button 'Zur Kasse' (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', roter Pfeil).
Ansicht Warenkorb
- Wenn Sie auf den Button 'Zur Kasse' gedrückt haben, erscheint nun auf dem Bildschirm die Anmeldefunktion. Wenn Sie bereits EUserv-Kunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Login Bestandskunde'. Wenn Sie Neukunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Neues Kundenkonto anlegen' (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', roter Rahmen).
Anmeldung auswählen
Anmeldung für Bestandskunden
- Als Bestandskunde erscheint nun ein Eingabefeld. Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse oder der Kundennummer, sowie Ihrem Passwort anmelden (siehe Bild 'Anmeldung Bestandskunde', roter Rahmen).
Anmeldung Bestandskunde
Anmeldung für Neukunden
- Als Neukunde müssen Sie zunächst zweimal Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sowie Ihren Vor- und Zunamen (siehe Bild 'Anmeldung Neukunde', roter Rahmen). 'WICHTIG!' Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie im Kundencenter Ihre Kundendaten noch vervollständigen, nur so wird die Bestellung auch ausgeführt.
Anmeldung Neukunde
Bestellfunktion
- Nun sind Sie angemeldet und befinden sich im Kassenbereich. Hier können Sie die Bestellung abschließen. Dazu lesen Sie bitte unsere AGBs und bestätigen diese im Anschluss, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken (siehe auch AGBs EUserv). Ein blaues Häkchen in dem Kästchen bestätigt Ihre Auswahl (siehe Bild 'Kauf abschließen', roter Rahmen). Um die Bestellung abzuschließen drücken Sie dann bitte auf den Button 'Jetzt kaufen' (siehe Bild 'Kauf abschließen', roter Pfeil). Damit haben Sie Ihre Domain erfolgreich bestellt. In Kürze erhalten Sie von EUserv eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Wenn Sie den Kauf ändern oder abbrechen wollen gehen Sie bitte auf die 'Zurück'-Taste (Return-Taste) auf Ihrem Smartphone (siehe Bild 'Kauf abschließen'). So gelangen Sie zur vorherigen Seite. Dort können Sie dann die Domain aus dem Warenkorb löschen oder die Bestellung ändern.
Kauf abschließen
Sonstige Funktionen
Impressum
- Bitte beachten Sie das Impressum von EUserv, indem können Sie alle wichtigen Verkaufshinweise nachlesen (siehe Bild 'Impressum EUserv').
Impressum EUserv
Geschäftsbedingungen
- Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EUserv (siehe Bild 'AGBs EUserv').
AGBs EUserv
Versionsnummer
Um die aktuelle Versionsnummer Ihrer EUserv Android App abzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die App. Drücken Sie dann bitte bei Ihrem Smartphone die rechte oder linke Auswahltaste (abhängig vom Modell Ihres Smartphones). Jetzt erscheint ein kleines Menü in dem Sie bitte den Butten 'Über' auswählen (siehe Bild 'Versionsnummer abrufen', roter Rahmen).
Versionsnummer abrufen
- Nun wird Ihnen die aktuelle Versionsnummer sowie das Erstellungsdatum der App angezeigt (siehe Bild 'Ansicht Versionsnummer'). Mit der 'Return-Taste' auf Ihrem Smartphone gelangen Sie zurück zum Startbildschirm.
Ansicht Versionsnummer
Nutzung mit einem Tablet
- Um die EUserv Andriod App auf Ihrem Tablet zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor:
Inbetriebnahme
- Schalten Sie Ihr Tablet ein und öffnen Sie den Google Play Store. Das Icon (Symbolbild) des Google Play Stores finden Sie im Menü Ihres Tablets oder auf Ihrem Startbildschirm (sieh Bild 'Google Play Store öffnen', blauer Rahmen).
Google Play Store öffnen
Herunterladen
Schritt 1
- Nun befinden Sie sich im Google Play Store und sehen das Hauptmenü. Bitte drücken Sie auf den Button 'Apps' um auf die Unterseite und Übersicht der Google Play Store Apps zu gelangen (siehe Bild 'Apps im Google Play Store auswählen', blauer Rahmen).
Apps im Google Play Store auswählen
Schritt 2
- Jetzt befinden Sie sich auf der Unterseite Apps des Google Play Stores. Drücken Sie bitte auf die 'Lupe' im rechten oberen Bildrand (siehe Bild 'Lupe drücken im Google Play Store', blauer Pfeil). Dadurch öffnet sich die Eingabemaske Ihrer Tastatur. Fahren Sie dann bitte mit Schritt 3 fort.
Lupe drücken im Google Play Store
Schritt 3 Geben Sie nun bitte 'EUserv' über die Eingabemaske Ihrer Tastatur ein. Im Suchfeld am oberen Bildrand erscheint Ihre Eingabe (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', blauer Rahmen). Gleichzeitig wird automatisch nach dem Begriff 'EUserv' gesucht. Ihnen werden Vorschläge aufgelistet die durch den Suchbegriff gefunden wurden. Bitte wählen Sie aus dieser Auflistung 'EUserv App' aus und drücken auf den Namen 'EUserv App' um diesen auszuwählen (siehe Bild 'EUserv eingeben, suchen und auswählen', blauer Pfeil)
EUserv eingeben, suchen und auswählen
Schritt 4 Nun erscheint das EUserv App-Symbol auf Ihrem Display. Durch drücken auf das App-Symbol öffnen Sie die Anwendung (siehe Bild 'EUserv App-Symbol auswählen', blauer Rahmen)
EUserv App-Symbol auswählen
Installation
- Drücken Sie dann auf den Button 'INSTALLIEREN', um die App herunterzuladen (siehe Bild 'App herunterladen', blauer Rahmen).
App herunterladen
- Bitte lesen Sie vor der Installation die App-Berechtigungen durch. Im Anschluss akzeptieren Sie diese bitte, indem Sie auf den Button 'AKZEPTIEREN' drücken (siehe Bild 'App-Berechtigungen lesen und akzeptieren', blauer Rahmen).
App-Berechtigungen lesen und akzeptieren
- Nachdem Sie die App-Berechtigungen bestätigt haben beginnt die App mit der Installation (siehe Bild 'Installation der App').
Installation der App
- Nun haben Sie die EUserv Andriod App erfolgreich auf Ihrem Tablet installiert.
Öffnen
- Nach der Installation können Sie die App direkt im Google Play Store öffnen. Drücken Sie dazu bitte auf den Button 'ÖFFNEN' (siehe Bild 'App im Google Play Store öffnen', blauer Rahmen).
App im Google Play Store öffnen
- In der Übersicht Ihrer Tablet Apps finden Sie ebenfalls das installierte Icon für die EUserv Android App. Über das Icon auf Ihrem Smartphone lässt sich die App ebenfalls direkt starten (siehe Bild 'App über Ihr Tablet öffnen', blauer Rahmen).
App über Ihr Tablet öffnen
Nutzung der App
- Um die EUserv Anroid App zu nutzen um z.B. nach verfügbaren Domains zu suchen gehen Sie bitte wie folgt vor:
Domainsuche
- Wenn Sie die App geöffnet haben sehen Sie ein Eingabefeld. In diesem Eingabefeld können Sie jetzt Ihren gewünschten Domainnamen eingeben (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', blauer Rahmen). Drücken Sie dann bitte auf den Button 'Prüfen' um eine Verfügbarkeitsprüfung der Domain durchzuführen (siehe Bild 'Domainnamen eingeben und prüfen', blauer Pfeil).
Domainnamen eingeben und prüfen
- Nachdem die Suche abgeschlossen ist, sehen Sie eine Auflistung aller Domains mit den von Ihnen eingegeben Namen (siehe Bild 'Domain auswählen'). Sie sehen außerdem die Verfügbarkeit jeder Domain anhand von farblichen Kreisen.
- grüner Kreis = verfügbar
- gelber Kreis = Transfer zu einem anderen Provider möglich
- roter Kreis = nicht verfügbar
- Diese Informationen stehen ebenfalls oberhalb der aufgelisteten Domains. Drücken Sie nun auf die gewünschte Domain, indem Sie auf den 'Haken' hinter der Domain und dem Verfügbarkeitssymbol drücken (siehe Bild 'Domain auswählen', blauer Pfeil).
Domain auswählen
- Nun erscheinen alle Tarife, die für die ausgewählte Domain zur Verfügung stehen. Hier sehen Sie, was die einzelnen Tarife beinhalten sowie deren Preise (Netto). Durch Drücken auf den jeweiligen 'Wunschtarif' wird dieser in den Warenkorb verschoben (siehe Bild 'Domain Tarif auswählen', blauer Rahmen).
Domain Tarif auswählen
- Sie gelangen danach automatisch auf den Startbildschirm zurück. Die App zeigt Ihnen einen blauen Haken hinter der oder den ausgewählten Domains an (siehe Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', blauer Rahmen). Nun können Sie weitere Domains mit dem gleichen Prinzip auswählen. Durch Drücken auf den 'Warenkorb' im oberen rechten Bildrand können Sie die Bestellung fortführen (siehe Einkaufswagensymbol im Bild 'Übersicht ausgewählte Domains', blauer Pfeil).
Übersicht ausgewählte Domains
Ansicht Serververträge
- Öffnen Sie die App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, drücken Sie bitte auf Anmelden im oberen rechten Bildschirm (siehe Bild 'Anmelden', blauer Pfeil)
Anmelden
- Bitte wählen Sie dann Login Bestandskunde aus um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', blauer Rahmen).
- Sie können an dieser Stelle auch ein neues Kundenkonto anlegen. Wie Sie ein neues Benutzerkonto anlegen, sehen Sie im Punkt: Anmeldung für Neukunden
Anmeldung auswählen
- Bitte geben Sie für die Anmeldung Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben in dem Sie auf Anmelden drücken.
Anmeldung Bestandskunde
- Jetzt sind Sie angemeldet. Um eine Übersicht Ihrer Server zu sehen, drücken Sie bitte auf das Menüfeld ('drei Punkte, siehe Bild 'Menü auswählen', blauer Pfeil).
Menü auswählen
- Jetzt erscheint ein kleines Menü auf Ihrem Bildschirm. Bitte wählen Sie hier Meine Verträge aus (siehe Bild 'Meine Verträge auswählen', blauer Rahmen)
Meine Verträge auswählen
- Jetzt erscheinen auf dem Display Ihre bei EUserv gemieteten Server in der Verträge-Übersicht. Durch Drücken auf Server gelangen Sie in Ihre Server-Übersicht (siehe Bild 'Meine Server', blauer Rahmen).
Meine Server
- Jetzt befinden Sie sich in Ihrer Server-Übersicht. In dieser Übersicht sehen Sie Ihre Vertragsnummer, Produktbezeichnung, Vertragslaufzeit sowie die IP-Adresse Ihrer Server. Zudem sehen Sie auch, ob der Server aktiv somit verfügbar ist oder sich z.B. in Bearbeitung befindet. Diese Info wird Ihnen im Feld Status angezeigt. Hierfür stehen die Kreise hinter den jeweiligen Servern (siehe Bild 'Serverübersicht').
- grüner Kreis: aktiver Server/verfügbar
- gelber Kreis: zum Teil verfügbar/in Bearbeitung/in Bereitstellung
- Durch drücken der Menütaste oder Zurück-Taste auf Ihrem Tablet gelangen Sie zurück zur Verträge-Übersicht bzw. können eine andere Funktion der App nutzen.
Serverübersicht
Server-Reboot durchführen
Durch drücken auf einen aktiven Server (Status: grüner Kreis) können Sie diesen auswählen und einen Server-Reboot zu starten (siehe Bild 'Server auswählen', blauer Rahmen).
Server auswählen
Nun erscheint auf Ihrem Display 'Reboot ausführen' und 'Re-Installation'. Bitte drücken Sie auf das Feld 'Reboot ausführen' um den Reboot zu starten (siehe Bild 'Server-Reboot ausführen', roter Rahmen)
Server-Reboot ausführen
Zur Sicherheit werden Sie dann erneut nochmal gefragt ob Sie einen Server-Reboot starten möchten. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf ok drücken (siehe Bild 'Server-Reboot bestätigen', blauer Rahmen). Falls Sie keinen Server-Reboot durchführen wollen, drücken Sie bitte Abbrechen.
Server-Reboot bestätigen
Nachdem Sie den Server-Reboot bestätigt haben, wird dieser durchgeführt Anhand des Warten-Symbols sehen Sie das der Vorgang noch läuft (siehe Bild 'Durchführung Server-Reboot').
Durchführung Server-Reboot
Sobald der Reboot abgeschlossen wurde, erscheint wieder ein grüner Kreis (siehe Bild 'Server-Übersicht') im Display hinter der Serverbezeichnung. Durch drücken der Menütaste oder Zurück-Taste auf Ihrem Tablet gelangen Sie zurück zur Serverübersicht oder Verträge-Übersicht bzw. können sich aus der App abmelden.
Server-Übersicht
Neuinstallation von Betriebssystemen
Sie können sich für jeden Ihrer Server das dort installierte Betriebssystem anzeigen lassen. Sie sehen zudem eine Liste an verfügbaren Betriebssystemen, die für eine Neuinstallation bereit stehen.
Um direkt aus der App die Reinstallation eines Betriebssystems zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wählen Sie bitte einen Ihrer Serververträge aus. Wie Sie Ihre Serververträge auswählen können Sie hier nachlesen: Ansicht Serververträge
Wenn Sie einen Ihrer Serververträge ausgewählt haben, erscheinen auf Ihrem Display 'Reboot ausführen' und 'Re-Installation'. Bitte drücken Sie auf das Feld 'Re-Installation' um die Installation zu starten (siehe Bild 'Re-Installation ausführen', blauer Rahmen)
Re-Installation ausführen
Auf Ihrem Display sehen Sie das aktuell auf Ihrem Server installierte Betriebssystem (siehe Bild 'Betriebssysteme', blauer Pfeil). Darunter befindet sich eine Übersicht der verfügbaren Betriebssystemen die für eine Neuinstallation auf Ihrem Server zur Verfügung stehen (siehe Bild 'Betriebssysteme'). Durch Drücken auf das jeweilige Betriebssystem, wählen Sie dieses aus. Ein blauer Punkt links im Kreis zeigt Ihnen Ihre Auswahl an.
Bei 'Bootmedium resetten' ist automatisch ein Hacken gesetzt, dies wird empfohlen damit die Reinstallation problemlos durchgeführt werden kann. Sie können hier jedoch durch Drücken auf das Kästchen mit den Hacken die Auswahl entfernen und die Reinstallation ohne Reset des Bootmediums durchführen. Wenn Sie alle erforderlichen Punkte ausgewählt haben, drücken Sie bitte ganz unten auf das Feld 'Reinstallation starten' (siehe Bild 'Betriebssysteme', blauer Rahmen).
Betriebssysteme
Zur Sicherheit müssen Sie Ihre Auswahl noch einmal bestätigen. Bitte beachten Sie, das bei einer Reinstallation alle Daten auf allen Festplatten gelöscht werden. Durch Drücken auf 'Ok' beginnt die Reinstallation des Betriebssystems auf Ihrem Server (siehe Bild 'Reinstallation bestätigen', blauer Rahmen).
Reinstallation bestätigen
Nun sehen Sie auf Ihrem Dispay das die Reinstallation durchgeführt wird (siehe Bild 'Durchführung Reinstall').
Durchführung Reinstall
Sobald die Reinstallation abgeschlossen ist, erscheint auf Ihrem Display ein Informationsfeld mit dem Hinweis das die Installation erfolgreich durchgeführt ist und beim nächsten Reboot der Server neu installiert wird. Durch Drücken auf 'Ok' gelangen Sie zurück zur Übersicht Ihrer Verträge (siehe Bild 'Reinstall abgeschlossen', blauer Rahmen).
Reinstall abgeschlossen
Bestellfunktion
Warenkorb
- Nun sehen Sie in Ihrem Warenkorb Ihre ausgewählten Domains inkl. der jeweiligen Tarifoption, dem Gesamtpreis und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, drücken Sie bitte auf den Button 'Löschen' um die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', blauer Rahmen). Um mit der Bestellung fortzuführen drücken Sie bitte auf den blauen Button 'Zur Kasse' (siehe Bild 'Ansicht Warenkorb', blauer Pfeil).
Ansicht Warenkorb
- Wenn Sie auf den Button 'Zur Kasse' gedrückt haben, erscheint nun auf dem Bildschirm nun die Anmeldefunktion. Wenn Sie bereits EUserv-Kunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Login Bestandskunde'. Wenn Sie Neukunde sind, dann drücken Sie bitte auf 'Neues Kundenkonto anlegen' (siehe Bild 'Anmeldung auswählen', blauer Rahmen).
Anmeldung auswählen
Anmeldung für Bestandskunden
- Als Bestandskunde erscheint nun ein Eingabefeld. Hier müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse oder der Kundennummer, sowie Ihrem Passwort anmelden (siehe Bild 'Anmeldung Bestandskunden', blauer Rahmen).
Anmeldung Bestandskunden
Anmeldung für Neukunden
- Als Neukunde müssen Sie zunächst zweimal Ihre E-Mail-Adresse eingeben, sowie Ihren Vor- und Zunamen (siehe Bild 'Anmeldung Neukunden', blauer Rahmen). 'WICHTIG!' Nach Abschluss der Bestellung müssen Sie im Kundencenter Ihre Kundendaten noch vervollständigen, nur so wird die Bestellung auch ausgeführt.
Anmeldung Bestandskunden
Bestellfunktion
- Nun sind Sie angemeldet und befinden sich im Kassenbereich. Hier können Sie die Bestellung abschließen. Dazu lesen Sie bitte unsere AGBs und bestätigen diese im Anschluss, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken (siehe auch AGBs EUserv). Unsere AGBs bestätigen Sie, indem Sie auf das Kästchen links neben dem Hinweistext drücken. Ein blaues Häkchen in dem Kästchen bestätigt Ihre Auswahl (siehe Bild 'Kauf abschließen', blauer Rahmen). Um die Bestellung abzuschließen drücken Sie dann bitte auf den Button 'Jetzt kaufen' (siehe Bild 'Kauf abschließen', blauer Pfeil). Damit haben Sie Ihre Domain erfolgreich bestellt. In Kürze erhalten Sie von EUserv eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.
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Impressum
- Bitte beachten Sie auch das Impressum von EUserv, indem Sie alle wichtigen Verkaufshinweise nachlesen können (siehe Bild 'Impressum EUserv').
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- Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EUserv (siehe Bild 'AGBs EUserv').
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Um die aktuelle Versionsnummer Ihrer EUserv Android App abzurufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die App. Drücken Sie dann bitte bei Ihrem Tablet oben links auf die 'drei Punkte' (siehe Bild 'Über auswählen', blauer Pfeil). Jetzt erscheint ein kleines Menü in dem Sie bitte den Butten 'Über' auswählen (siehe Bild 'Über auswählen', blauer Rahmen).
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